已通过的实名认证通常不能像普通绑定项一样直接解除,游戏实名信息尤其受防沉迷规则限制。证件更新、信息错误或账号归属异常时,需要由官方客服核实是否符合处理条件。
从“我的”进入联系客服
打开哔哩哔哩,在“我的”页面找到“联系客服”。不要把“取消官方认证”或“解除粉丝勋章”误当成实名解绑。

选择账号资料与实名
进入客服中心后,选择“账号资料&实名”或游戏实名相关问题,先查看当前政策。页面没有解绑按钮时,不代表可以通过反复提交来强制解除。

根据账号状态提交核实
在账号安全页核对实名状态,如确有证件过期、姓名合法变更或信息错误,按客服要求提供账号 UID 和必要的归属证明。普通情况下不应预期可直接取消已通过的实名。












