腾讯问卷Excel导入必须使用官网当场下载的最新模板，题型须写全称如“单选题”，选项独占一行且禁用顿号分隔，列名大小写及空格须完全匹配，上传前需清理不可见字符并校验文件格式与大小。
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腾讯问卷Excel模板文本格式稍有偏差就会导致题目识别失败，比如题干里多一个空格、选项间用顿号分隔、题型栏写成“单选”而非“单选题”，系统直接跳过该题不报错。
下载并确认模板版本
进入腾讯问卷「新建」→「Excel导入」→点击「下载模板」，必须使用页面当场生成的最新版模板。旧模板可能缺失「分值」「正确答案」等考试专用列，或校验逻辑已更新，用两年前存档的表格大概率被拒。
下载后立即检查文件名是否含“tencent-questionnaire-template-”前缀，且扩展名为【.xlsx】——若保存为.xls或.csv，上传时会提示“不支持的文件格式”。
题型与必填字段规范填写
方法一：严格按模板列名填写
只编辑标黄“必填”或“选填”的列，其余列（如“序号”“说明”）禁止删除、重命名、插入新列。【列名必须一字不差，大小写、中文括号、末尾空格都不能改】，例如“是否必答”写成“是否必答 ”（带空格）或“是否必答（是/否）”，该列数据全部失效。
方法二：题型栏必须写全称
填“单选题”“多选题”“填空题”“下拉题”“矩阵量表题”等完整名称，不能简写为“单选”“多选”或英文“MCQ”“Fill-in”。系统不识别缩略语，这一行整题会被静默丢弃。
方法三：选项内容换行处理
每项选项必须独占一行，用Enter键换行；严禁用逗号、顿号、斜杠或分号分隔。若从Word复制过来，先粘贴到记事本清除隐藏格式，再复制进Excel对应单元格——Word里的软回车（Shift+Enter）会导致选项被识别为同一项。
诊断并修复涉及公式、命名范围、Power Query 刷新、数据透视表、VBA/宏保存等问题的 Microsoft Excel XLSX 工作簿
上传前强制校验三步法
第一步：查硬性限制
确认Excel文件大小＜5MB、总行数≤2000、列数≤200。【全表禁止合并单元格】——哪怕只合并了第一行列标题，上传后所有题目识别结果为空。
第二步：清理不可见字符
选中整张工作表→按Ctrl+H打开替换框→查找内容输入一个空格→全部替换为空；再查找“^l”（手动换行符）和“^p”（段落标记），全部替换为空。这两类字符肉眼不可见，但会触发“第X行题干为空”错误。
第三步：考试题额外核对两列
若为考试类问卷，必须填写「分值」和「正确答案」列：单选/多选题答案填大写字母A/B/C/D，不能小写；填空题多个标准答案用英文分号“;”隔开，如“苹果;梨子”;多项填空各空答案用竖线“|”分隔，如“北京|上海”。填错符号会导致自动阅卷判零分。
上传后快速定位修复
上传完成别急着点「创建项目」，先看右上角「识别结果」面板：红色感叹号旁会明确标出“第12行题型为空”或“第35行选项超200个”。双击该行→回到原Excel文件精准修改→保存→重新上传。反复试错比直接定位修复慢5倍以上。
若提示「部分题目未识别」，点击【查看详情】→定位行号→重点检查该行「题干」列是否为空或仅含空格、「题型」列是否拼写错误、「选项」列是否用了中文顿号分隔。
若提示「模板格式错误」，立刻关闭Excel，用WPS或Office另存为「Excel工作簿(*.xlsx)」，不要选“Excel 97-2003工作簿(.xls)”——旧格式不支持长文本和UTF-8编码，中文题干会乱码或截断。
