蓝奏云官网网站入口：https://www.lanzou.com/。蓝奏云是一项为用户文件提供云端存储和分享渠道的网络服务，网页版可以登录账户并连接文件上传、保存与分发场景，适合个人资料收纳和小范围文件交接。

没有账户时怎么进入创建页面

创建账户入口位于登录框旁。新用户可以先查看手机号验证和服务协议，再决定是否完成注册，不必在登录栏里尝试尚未开通的信息。

1. 从官网进入登录页，找到“创建新账户?”。
2. 点击后确认页面标题为“新用户注册”。
3. 查看手机号、短信验证码入口和服务协议内容。
4. 需要注册时再由本人继续验证及确认；已有账户则返回登录，不重复注册。

已有账户怎么返回登录入口

注册页面下方提供“返回去登录”。回到账号表单后，使用已有用户名或账号及密码继续即可。

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1. 如果当前位于新用户注册页，找到“返回去登录”。
2. 返回后确认出现用户名或账号及密码栏。
3. 使用自己已有的账户填写两项信息，由本人点击登录。
4. 等待页面反馈；忘记原密码时使用找回入口，不用新注册流程覆盖旧账户问题。

账号问题怎么通过官方渠道求助

在线客服入口位于账号页面右侧。咨询时先给出简洁的问题描述，再根据官方回复处理需要本人验证的步骤。

1. 在登录或找回页面找到在线客服。
2. 打开后核对蓝奏云普通版服务信息及公开联系方式。
3. 说明自己遇到的是账号输入、密码找回还是短信接收问题。
4. 不发送账户密码和验证码；涉及身份核验或账号修改时，由本人确认后操作。