name 能显示显卡型号，但 bios version、memory size、bandwidth 或频率仍是 unknown、0，这说明 gpu-z 只完成了部分识别。先排除选错设备和驱动未加载，再检查 windows 设备状态；当前参数缺失伴随代码 43、花屏或掉驱动时，要把硬件异常纳入判断。

确认缺的是静态参数还是实时数值

Graphics Card 页的显存容量、位宽、BIOS 和默认频率属于静态信息；Sensors 页待机频率为 0 可能只是设备休眠。先截图记录缺失位置，再从底部下拉框切换所有 GPU，防止读到核显或停用设备。

检查Windows设备和正式驱动

按 Win+X → 设备管理器 → 显示适配器，确认设备没有黄色感叹号或代码 43。若正在使用 Microsoft Basic Display Adapter，安装整机或显卡厂商提供的驱动；操作前创建还原点并保存旧版本号。

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重启识别并判断硬件风险

更新 GPU-Z 与驱动后重启电脑，再看 BIOS、显存、默认频率和Device ID 是否恢复。关闭 Afterburner、HWiNFO 等监控工具后单独复测，可排除部分传感器冲突。

多个工具都读不到参数，且设备同时花屏、黑屏或无法加载驱动时，不要刷写网上下载的 BIOS。保留截图和原始日志，关机检查供电与插槽；仍异常就联系厂商或维修人员。