windows 10 可以通过“设置 > 更新和安全 > 恢复 > 重置此电脑”重新安装系统。开始前应备份桌面、文档、浏览器资料和软件许可证;“保留我的文件”仍会移除应用和设置,“删除所有内容”则会连个人文件一起清除。
从恢复页面启动重置此电脑
接通电源,按 Win + I 打开“设置”,进入“更新和安全 > 恢复”,在“重置此电脑”下点击“开始”。如果电脑无法进入桌面,可从 Windows 恢复环境的“疑难解答”里进入同一功能。

选择保留文件还是删除所有内容
用于修复系统且仍要保留个人资料时,选择“保留我的文件”;准备转让电脑或需要彻底清理时,选择“删除所有内容”。无论选择哪项,已安装的第三方软件通常都要在重置后重新安装。

选择云下载或本地重新安装
“云下载”会从 Microsoft 获取新的系统文件,需要稳定网络并消耗数 GB 流量;“本地重新安装”使用电脑现有文件,速度通常更快,但现有恢复文件损坏时可能失败。确认摘要中的影响范围后再开始,过程中不要强制关机。












