升学e网通app视频离线下载仅支持官方内置缓存，需课时右下角有灰色↓图标才可缓存，高三专题、校本课等常被版权锁定；缓存后图标变蓝并显示“已缓存”，离线播放时左上角显示“离线播放”。
升学e网通APP视频离线下载只能通过官方内置缓存功能实现，不支持导出到相册或文件管理器，未开通课程权限的课时右下角根本不显示下载图标，强行长按或点击也不会触发任何缓存入口。
确认课时是否支持缓存
打开升学e网通App → 点击底部【学习】→ 进入目标课程 → 找到具体课时卡片。重点看右下角：有灰色↓图标才代表可缓存；若无图标、显示“暂不支持”或仅是播放按钮，说明该课时被版权策略锁定，即使已付费也无法下载。
高三冲刺专题、校本定制课、部分直播回放（非E讲堂内）普遍禁用缓存，系统不会给出提示，只沉默隐藏下载入口。
单个视频缓存操作
方法一：直接点击课时卡片右下角灰色↓图标 → 弹出提示“将视频缓存至本地，节省流量” → 点击【确定】→ 等待进度条走完（30秒–3分钟不等，取决于视频长度和网速）→ 缓存成功后图标变为【蓝色实心↓】，右侧同步显示“已缓存”。
方法二：长按课时卡片 → 在弹出菜单中选择【缓存视频】→ 后台自动开始下载。注意：安卓部分老机型（如华为EMUI 12以下）需连续两次点击课时区域才能唤出菜单，第一次点是进入播放页，第二次点才是长按响应。
批量缓存整章内容
第一步：进入课程目录页 → 点击右上角【更多】（三个点图标）→ 选择【批量缓存】；
第二步：勾选要缓存的全部课时（顶部有全选开关，但建议逐个核对，避开标有“不可缓存”的灰色置灰项）→ 点击【开始缓存】；
第三步：缓存队列自动运行，此时可退出App或切换其他页面，后台持续下载；
第四步：返回课程目录页，已缓存课时右侧均显示蓝色↓图标，未完成的显示灰色暂停符号（⏸），点击可继续。若某课时始终卡在暂停状态，大概率是手机存储空间不足或中途被系统强制清理了后台进程。
离线状态下播放已缓存视频
关闭Wi-Fi与移动数据 → 打开升学e网通App → 进入对应课程 → 点击已缓存的课时卡片 → 视频自动加载本地文件，播放时左上角显示“离线播放”标识。
若点击后提示“网络异常，请检查连接”，说明该课时【实际未缓存成功】，需重新触发下载；缓存失败常见原因是存储空间不足或中途切出App被系统回收进程。
