下载歌曲点不开时,先确认问题是否只发生在个别歌曲。下面演示应用内可见的缓存排查路径:清理缓存不会删除已下载到本地的歌曲,完成后再回下载列表重新尝试播放或下载该歌曲。
打开设置
在汽水音乐“我的”页点右上角设置图标。先从应用内设置开始排查,避免直接删除文件管理中的应用文件。

找到清除缓存
在设置页的“使用相关”区域点“清除缓存”。图中可看到缓存容量,适合先排除临时数据异常的影响。

确认不会删除下载歌曲
确认窗口明确写明清除缓存不会删除已经下载到本地的歌曲。核对提示后点“确定”,再返回下载列表重试目标歌曲。












