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据彭博社报道，德勤于当地时间周三发布了一份面向首席财务官（CFO）的专项调研报告，指出英国多家大型企业正计划在未来十二个月内借助人工智能技术替代部分人力岗位。调查显示，52% 的 CFO 预计将在未来一年内启动以 AI 为驱动的人员优化；更值得玩味的是，高达 67% 的受访者承认，当前 AI 所带来的实际业务变革，仅达到其最初预期的四分之一左右——技术仍处萌芽阶段，裁员动作却已率先落地。
本次调研于9月17日至10月1日期间展开，共覆盖66位 CFO，其中12位来自富时100指数成分股企业，25位来自富时250指数成分股企业。该报告与英国当前显现的“增长无就业”现象形成呼应：AI 加速商用叠加用工成本持续走高，企业在扩张过程中显著放缓招聘节奏，长期失业人数不断攀升，青年群体失业率更是跃升至十余年来最高水平。颇具讽刺意味的是，这一系列结构性压力，恰恰发生在一个经济增速明显领先于欧洲主要经济体的国家之中。
政策表态难掩现实落差，“共担成本”承诺遭遇盈利困局
上述趋势令首相安迪·伯纳姆领导的工党政府面临严峻考验，也使 AI 事务大臣卡尼什卡·纳拉扬处于舆论聚光灯下。他在周一的公开演讲中强调：“我们绝不会让普通劳动者独自承受人工智能转型带来的全部冲击”，并坦承公众对职业稳定性及下一代发展机会的深切忧虑。
然而，企业在实践中却陷入两难：一面积极引入 AI 压缩人工开支，另一面却难以量化其短期盈利回报——仅有约三分之一的 CFO 认为 AI 将在接下来一年内切实提升企业利润率。由尤安·布莱尔创办的伦敦职业培训平台 Multiverse 本周发布的另一份报告进一步揭示症结所在：企业正不计成本采购各类 AI 工具，却普遍忽视员工实操能力培养，“几乎没有公司真正厘清员工究竟该如何有效运用 AI 完成具体任务”，导致大量前期投入沦为沉没成本。工具易得，能力难配，或才是当下英国劳动力市场最真实的隐性危机。
