必须先完成知识资料添加，否则ai将脱离文档编造答案；上传本地文件或网页链接构建知识库，确保显示✅和“已解析”，再开启“仅从知识库中回答”等策略。

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要在智谱清言智能体中让AI只依据你提供的资料作答，必须先完成知识资料的添加——这一步跳过或出错，后续所有问答都会脱离你的文档，AI可能凭空编造答案。

上传本地文件构建知识库

进入智能体编辑页后，向下滚动到【知识库】区域，点击「添加知识库」→ 选择「上传文件」→ 将PDF、Word、TXT、Markdown等格式的文档拖入上传框。

单次最多支持1000个文件，总字数上限为1亿字。注意：上传后系统会自动解析文本并切分语义块，这个过程不可跳过，也不能手动中断，否则知识库将不完整。

上传完成会显示「已解析XX字」，此时不要急着测试，先确认右侧知识库列表里出现了你刚传的文件名和字数统计。

从网页链接导入公开资料

在【知识库】区域点击「添加知识库」→ 选择「添加网页」→ 粘贴目标URL（如政府公报页面、标准全文网页、权威机构发布的PDF直链）。

【必须确保该网页可被公开访问且不含登录墙】，否则解析失败后不会报错，只会静默跳过。

智谱清言

智谱清言（ChatGLM）是智谱AI推出的新一代AI助手，基于GLM大模型打造，提供AI问答、智能写作、代码辅助、文档解读、AI绘画、视频生成、智能搜索和智能体等能力。可广泛应用于学习、办公、创作、编程开发和知识管理等场景，支持网页端、移动端及开放平台使用。

下载

支持单个URL，也支持用换行分隔多个链接；若页面含大量无关导航栏或广告，系统会自动过滤，但正文需为文字可提取状态（扫描图PDF链接无效）。

确认资料可用性并启用

第一步：检查每个上传项右侧是否显示✅图标和「已解析」状态；

第二步：点击该知识库名称右侧的「设置」齿轮图标；

第三步：在问答策略页中，至少开启以下一项：
• 勾选「仅从知识库中回答」
• 或开启「在回答中显示段落来源」；

【未看到「已解析」前，设置按钮全程置灰不可点】，这是硬性前提，不是UI延迟。