windows 11需手动启用“传真和扫描”功能：在设置→应用→可选功能中添加并重启；首次运行需点击“查找扫描仪”识别设备，驱动须兼容win11；扫描时应通过“高级设置”调整真实缩放比例并保存为默认。
Windows 11系统自带的“传真和扫描”工具被默认禁用，不是功能缺失而是需要手动启用后才能使用，否则在开始菜单或设置中根本搜不到该应用。
启用传真和扫描功能
打开「设置」→「应用」→「可选功能」→ 点击右上角「添加功能」。
在搜索框中输入 【Windows 传真和扫描】，勾选它，点击「安装」。
安装完成后必须重启电脑，否则程序无法注册到系统，后续所有操作都会失败——即使图标出现在开始菜单，双击也只会闪退或报错0x80070490。
启动并连接扫描仪
重启后，在开始菜单搜索“传真和扫描”，打开应用。
首次运行会提示“未检测到扫描设备”，此时点击左上角「新扫描」→ 弹窗中点「查找扫描仪」。
如果扫描仪已开机、连好USB线（或在同一Wi-Fi下支持WSD协议），几秒内就会自动列出设备名称；若无响应，请确认扫描仪驱动是否为Windows 11兼容版本——旧款惠普、佳博等品牌需去官网下载新版WIA驱动，仅靠系统自带驱动大概率识别失败。
执行一次基础扫描
方法一：快速单页扫描
在主界面点击「新扫描」→ 左侧选择设备 → 右侧设置「文件类型」为PDF或JPEG → 「颜色格式」选“彩色照片” → 点击「预览」→ 调整边框后点「扫描」→ 保存到指定文件夹。
方法二：多页连续扫描（需扫描仪支持ADF）
放入多页文档 → 点击「新扫描」→ 在弹出窗口中勾选「启用自动进纸器」→ 设置每页分辨率300 DPI → 点击「扫描」→ 扫完第一页后，应用会自动提示“检测到下一页”，按提示继续放纸即可，最终合成一个PDF文件。
注意：若扫描结果出现歪斜或切边，不要直接调「缩放比例」——那只是显示预览大小，不影响实际输出。真正控制尺寸的是「自定义尺寸」里的宽度/高度数值，单位是毫米，输错会导致内容被裁剪。
设置常用缩放比例
在「传真和扫描」主界面，点击顶部菜单栏的「查看」→ 点击下拉箭头 → 拖动滑块调整当前预览区域的缩放比例。
这个缩放只影响你在屏幕上看到的预览图大小，不影响扫描生成的原始图像分辨率和像素尺寸。
如需固定某类文档的输出比例（例如身份证需100%等比），必须在「新扫描」窗口中点击「高级设置」→ 手动输入「缩放」百分比数值（如120表示放大至120%，85表示缩小至85%），然后点「保存为默认设置」。
