pixpix仅在ai成功完成完整生成并返回可用结果时扣除积分，失败、取消或中断均不扣分；积分流水可在“我的积分”中查看，状态为“失败”或“已取消”则余额不变。
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PixPix生成电商素材时如果中途失败，比如网络中断、模型响应超时或格式不兼容导致出图中断，系统不会扣除你的积分。
什么情况下会扣积分
只有当AI成功完成一次完整生成任务并返回可用图片或视频结果，积分才会实时扣除。例如：上传商品图→输入“生成亚马逊白底主图+3张露营场景图”→系统返回6张可用图，此时才扣除199积分。
这一步操作起来很简单，直接把文件拖进去就行。
如果你在生成过程中主动取消任务、页面刷新、浏览器崩溃，或者系统提示“生成失败”“服务暂时不可用”，【该次操作不扣分】。
如何确认是否已扣分
进入账户右上角头像→点击「我的积分」→查看「积分流水」。
每条记录含时间、操作类型（如“商品套图生成”）、消耗积分、状态（成功/失败/已取消）。
状态为“失败”或“已取消”的条目，积分余额不变。
遇到失败怎么办
第一步：检查上传的原图是否满足要求——必须是JPG/PNG格式、单张≥500KB、主体清晰居中、无大面积遮挡或反光。
第二步：确认网络稳定，避免使用代理或企业防火墙拦截了pixpix.com域名下的API请求。
第三步：换一个生成模式重试——工作台默认走快速通道，若连续两次失败，可切换至「无限画布」→右键图层→选择「重绘此图」，该操作仍属同一次任务，不会重复扣分。
注意：反复提交相同需求且频繁失败，可能触发风控临时限频，此时界面会显示“请稍后再试”，但依然不扣积分。
