替换图片后预览仍显示旧图或空白,说明上传未生效或刷新未完成,需确认旋转图标和绿色对勾提示出现、检查文件名是否更新、验证原始图尺寸达标(横屏≥1920px宽/竖屏≥1080px高),并执行清缓存→刷新场景→手动播放三步操作。
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替换完图片后预览窗口仍显示旧图或空白缩略图,说明上传未生效或系统未完成刷新,不是网络卡顿导致的假象,而是素材加载链路在某个环节中断了。
确认是否真正完成上传
点击“Replace Image”按钮后,必须等待本地文件选择器弹出→选中图片→点击“打开”→看到右上角出现蓝色旋转图标并持续2~3秒→最后弹出绿色对勾提示“Image uploaded successfully”。【若跳过旋转图标直接关闭窗口,或对勾提示未出现,说明上传被中断,图片根本没进系统】
此时不要点播放键,立刻回到左侧脚本区,重新点击该段落右侧铅笔图标→再进“Visual”选项卡→检查缩略图下方文字是否已从“Default image”变为你上传的文件名(如“flowchart_v2.png”)。
检查原始图片合规性
上传成功但画面不显示,大概率是图片尺寸不达标。系统强制裁切时若原始宽高比严重失配,会直接丢弃渲染指令。
横屏视频(1920×1080)要求原始图宽度≥1920像素;竖屏视频(1080×1920)要求原始图高度≥1080像素。【低于此阈值的图片上传后缩略图变灰、预览窗口留白,且无法通过刷新恢复】
用系统自带看图工具打开原图→属性→查看“尺寸”字段。若显示“1280×720”或“800×1200”,必须重采样放大后再上传。
强制刷新素材缓存
第一步:点击右上角用户头像→选择“Clear Preview Cache”→等待进度条走完(约5秒);
第二步:鼠标悬停预览窗口右上角→点击出现的“Refresh Scene”按钮(不是浏览器F5);
第三步:将时间轴拖到该段落起始位置→按空格键播放3秒→观察画面是否更新。这一步必须手动触发,自动播放不会重载刚上传的资源。
绕过缓存直接验证文件状态
方法一:在左侧脚本区找到该段落→长按其右侧铅笔图标2秒→弹出菜单中选“Inspect Asset Link”→新标签页将打开一个带签名的直链URL;
方法二:复制该URL→粘贴到无痕模式浏览器地址栏→回车。如果返回404或“Access Denied”,说明文件未入库;如果正常显示图片,但VibeKnow里不出现,则是前端渲染层故障,需切换Chrome内核浏览器重试。











