应先断电并沿走纸方向分段取出卡纸，再停止print spooler服务、删除c:\windows\system32\spool\printers下所有.spl/.shd文件，最后重启服务与打印机完成复位验证。
Win10打印机在打印中途突然卡纸，纸张卡在走纸通道中，同时打印任务还滞留在队列里无法取消或继续，必须同步处理物理卡纸和系统任务阻塞，否则强行重启可能损坏搓纸轮或导致传感器误报。
立即断电并定位卡纸位置
按下电源键关闭打印机，拔掉电源线——【这是不可跳过的前提，带电操作可能触发滚轴意外转动，把纸撕得更碎】。等待30秒后，观察打印机面板错误提示（如“Paper Jam”“E3”“Jam in Output”），再依次检查四个高发区域：进纸盒内是否有半张纸翘起、出纸口是否有纸边外露、前盖打开后硒鼓下方是否有纸角卡在转印辊缝隙、后挡门是否能下翻露出垂直出纸通道。
别急着硬拉。很多用户直接从出纸口往外拽，结果纸张在定影器高温区断裂，残留碎屑会反复触发卡纸报警。
按路径分段取出卡纸
① 若卡纸可见于进纸盒或前部通道：打开前盖→轻轻捏住纸张前端，沿纸张本应行进的方向（即从进纸口→硒鼓→出纸口）匀速平拉。阻力变大时停手，改用手指探入通道两侧导轨，将纸张整体托起再拉。
② 若卡纸深陷出纸口且前端不可见：找到机身背部两个灰色栓锁，向两侧轻推→向下打开后挡门至90度固定→用双手水平夹住纸张中段，向上正向拉出。这一步利用了后通道与纸路完全同向的结构优势，避免反向撕裂。
③ 若卡在硒鼓/墨盒区域下方：取出硒鼓→用指尖探入黑色滚轴与白色导板之间的缝隙→摸到纸张边缘后，用指甲轻拨使其松动→再配合前盖微开角度，把纸“带”出来。注意别让指甲刮伤感光鼓表面。
清空Windows 10打印队列
方法一：图形界面快速清除（适用于队列窗口可正常打开）
Win + R → 输入 control printers → 回车 → 右键目标打印机 → “查看正在打印什么” → 顶部菜单栏点“文档” → “取消所有文档”。
方法二：服务级强制清空（适用于任务灰显、右键无响应）
Win + R → 输入 services.msc → 找到“Print Spooler” → 右键“停止” → Win + R → 输入 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS → 回车 → 全选所有.spl与.shd文件 → Delete彻底删除 → 返回服务管理器 → 右键“Print Spooler” → “启动”。
这一步删的是真正卡死的临时作业文件，不删它，哪怕重启打印机，任务也会在下次开机时自动重载。
复位与验证
重新插上电源线，打开打印机电源，等待自检完成（通常有2～3秒蜂鸣+指示灯循环）。装入5张新纸，扇平对齐，推入进纸盒至咔哒锁定。在Word中新建空白文档，Ctrl+P → 选择该打印机 → 点“打印”。观察是否顺利进纸、定影、出纸。若第一张纸出纸歪斜，暂停打印，检查出纸托盘是否展开到位、纸张导板是否贴紧纸边。
