设备管理器里只看到未知设备时,cpu-z 不能直接替你识别所有硬件,但能把 cpu、主板、内存和显卡的可见型号整理出来。先按标签页逐项确认,再用报告里的字段缩小驱动范围。
先确认 CPU 和平台信息
从 CPU 页记录 Name、Specification、Package 和 Code Name。处理器平台能帮助判断主板芯片组、内存代数和系统兼容范围。

再看主板和显卡标签
切到 Mainboard 和 Graphics,分别记录主板 Manufacturer、Model 以及显卡 Name。未知驱动通常要先锁定主板芯片组或显卡型号。

导出报告交叉排查
进 About → Save Report (.TXT) 导出硬件报告。报告里会集中列出处理器、主板、内存、显卡字段,适合发给售后或对照官网驱动。











