真死机需长按电源键≥10秒至全黑停转，松开后静置15秒放电，再插电开机；若caps lock灯不切换且无任何响应，可判定为系统级死机，优先尝试ctrl+alt+delete唤醒任务管理器。
电脑死机后无法响应鼠标键盘、界面卡住不动，此时不能直接拔电源，必须按规范流程释放残余电荷并重置硬件状态，否则可能损坏主板或丢失固件参数。
判断是否真死机
先观察电源指示灯是否常亮、硬盘灯是否完全静止、风扇是否停转。若指示灯亮但屏幕无任何反应，且按 Caps Lock 键时指示灯不切换，基本可判定为系统级死机；若所有灯全灭，则是供电中断，不属于死机范畴，无需执行后续强制断电步骤。
尝试按 Ctrl + Alt + Delete，如果弹出任务管理器或锁屏界面，说明只是软件卡顿，直接结束无响应进程即可，不用重启。
Windows台式机/笔记本标准强制重启流程
第一步：长按电源键 ≥10 秒，直到屏幕彻底黑掉、风扇停转、所有指示灯熄灭。这一步必须做满时间，【少于8秒可能仅触发睡眠而非断电】。
第二步：松开电源键，等待 15 秒。这段时间让主板电容充分放电，清除内存残留信号。
第三步：插上电源适配器（笔记本务必接电），按下电源键正常开机。若首次开机失败，重复一次“长按10秒→等15秒→开机”流程。
Mac Pro 强制重启专用方式
方法一：Control + Command + 电源键，持续按住 5 秒，直到机箱正面所有指示灯全部熄灭，松手后等 3 秒再单独按机箱右侧物理电源按钮开机。
方法二：若键盘无响应，直接长按机箱后部的电源按钮 ≥10 秒，直至内部电源模块发出轻微“咔”声（继电器断开音），松手→静置5秒→再按一次开机。
注意：2019 款及更新 Mac Pro 不支持 Touch ID 键强制重启，该键仅用于登录与 Apple Pay，误按无效。
Surface 设备特殊操作路径
同时按住音量加键 + 电源键，保持 15 秒以上，期间屏幕可能闪现 Surface 徽标，但必须坚持到完全黑屏且无任何震动反馈才松手。
松手后等待 10 秒，再单独短按一次电源键开机。若仍无反应，换用原装电源适配器直连插座，重复本流程。
