送修前必须导出微信、qq、outlook、chrome等本地数据，否则维修重装后将永久丢失；重点备份wechat files、tencent files、.pst文件及浏览器书签密码。
电脑送修前必须导出常用软件的本地数据，否则维修后重装系统或恢复出厂设置会导致微信聊天记录、QQ好友列表、浏览器书签、邮箱账户配置、笔记内容等全部丢失，且无法找回。
先确认哪些软件存有关键本地数据
不是所有软件都需要手动导出——只有把数据默认存在本机（而非云端同步）的软件才需要操作。重点排查以下四类：
① 即时通讯类：微信电脑版（【C:\Users\用户名\Documents\WeChat Files】）、QQ（【C:\Users\用户名\Documents\Tencent Files】）、钉钉（【C:\Users\用户名\Documents\DingTalk\Files】）；
② 浏览器类：Chrome、Edge、Firefox 的书签和密码需单独导出，缓存不用管；
③ 邮件客户端：Outlook 数据文件（.pst/.ost）必须备份，否则收件箱、联系人、日历全丢；
④ 笔记与写作工具：Typora（.md 文件在你自建文件夹）、Obsidian（整个 vault 文件夹）、为知笔记（需进设置里找数据目录）。
其他如 Office、Photoshop、播放器等，只存设置不存核心内容，可跳过。
微信电脑版聊天记录导出方法
方法一：直接复制 WeChat Files 文件夹（推荐）
打开文件资源管理器 → 地址栏粘贴 【C:\Users\用户名\Documents\WeChat Files】 → 整个文件夹右键“复制” → 粘贴到U盘或移动硬盘的【WeChat_Backup_2026】文件夹内。
注意：这个路径是微信默认保存位置，但如果你改过“文件管理”里的存储路径，必须去微信设置→通用设置→文件管理里查真实路径，否则会漏掉全部记录。
方法二：用微信内置备份（仅限备份到手机）
微信电脑版左下角点击三条横线 → “备份与恢复” → “备份聊天记录至手机” → 用手机微信扫码确认 → 等待完成。该方式只能恢复到手机，不能还原回电脑，仅作兜底。
Outlook 邮箱数据文件（.pst）手动定位与备份
第一步：打开 Outlook → 文件 → 账户设置 → 账户设置… → 切换到“数据文件”选项卡
第二步：选中你正在用的邮箱账户对应的数据文件 → 点击“打开文件位置” → 此时资源管理器会直接跳转到 .pst 文件所在文件夹
第三步：找到以你邮箱名命名的 .pst 文件（例如：zhangsan@outlook.com.pst），右键复制 → 粘贴到外部存储设备中
这一步不能靠猜测路径，因为 Outlook 默认可能存放在 C:\Users\用户名\AppData\Local\Microsoft\Outlook 或其他隐藏路径，直接去“打开文件位置”最可靠。
Chrome 浏览器书签与密码导出
书签导出（必须做）：
地址栏输入 chrome://bookmarks → 右上角三个点 → “导出书签” → 保存为 bookmarks.html 到U盘根目录。
密码导出（谨慎操作）：
地址栏输入 chrome://settings/passwords → 拉到最底部点“导出密码” → 输入 Windows 登录密码验证 → 保存为 passwords.csv。
⚠️ 提醒：【passwords.csv 是明文文件，导出后立刻从电脑删除，只保留在U盘里】，切勿留在桌面或下载文件夹。
QQ 聊天记录与文件批量导出
第一步：打开电脑QQ → 左下角“主菜单”图标 → “消息管理器”
第二步：在消息管理器右上角点“导出全部消息” → 选择“导出为文本文件（.txt）”或“导出为 HTML” → 建议选 HTML，保留图片缩略图和时间格式
第三步：导出同时，必须手动备份文件夹：【C:\Users\用户名\Documents\Tencent Files\你的QQ号\FileRecv】 → 复制整个 FileRecv 文件夹到U盘
这一步不能只靠“导出消息”，因为语音、图片、压缩包、接收到的EXE文件都存在 FileRecv 里，导出的消息文件里只有文字和链接。
