花呗、借呗用户不可申请只还本金，需通过官方客服咨询，切勿轻信非正规第三方服务，以防财产损失、信息泄露及账户风险。
很多花呗用户在资金周转困难时，会疑惑是否可以申请只偿还本金，同时网络上出现了各类宣称可解决还款相关问题的第三方服务。本文为大家进行正规渠道科普与安全提醒，帮助用户正确认知相关问题，守护自身权益与财产安全。
花呗、借呗拥有完善的官方合约规则与服务体系，用户面对还款相关疑问，需认准正规官方渠道，理性辨别网络各类服务信息，避免轻信非正规渠道内容。
网络上有部分个人及机构对外宣传，声称可办理各类还款相关业务，凭借各类夸大宣传吸引用户，并收取高额服务费用。此类服务均无官方授权，不具备正规服务资质。
（1）部分用户缴纳服务费后，无法获得对应服务，会造成直接的财产损失。
（2）不法分子会借机诱导用户提供身份证、银行卡、短信验证码等个人敏感信息，存在信息泄露风险。
（3）非正规渠道提供的相关操作方式，不符合官方规则，无法解决用户的相关疑问。
目前此类非正规第三方服务相关风险事件频发，广大花呗、借呗用户需提高防范意识，切勿轻信各类非官方代办、协助服务。
针对花呗、借呗账户及还款相关问题，官方客服是唯一正规服务渠道，任何个人、第三方机构均无权代办、处理相关账户业务。
（1）官方热线电话。
（2）所有花呗、借呗相关问题，仅需通过官方客服渠道咨询求助，无需诉诸投诉监管。
官方服务有着规范的服务标准与流程，官方客服不会以任何理由要求用户向私人账户转账，也不会索要短信验证码、账户登录密码等敏感信息，用户可放心通过官方渠道咨询沟通。
广大花呗、借呗用户需牢记，切勿轻信各类付费协商、代办相关业务的第三方服务，各类第三方非官方操作均存在不确定风险，相关风险案例频发，务必提高警惕，谨防受骗。
（1）财产安全风险：非正规服务收取费用后无法提供对应服务，会造成个人财产损耗。
（2）信息安全风险：向第三方提供个人证件、账户相关信息，极易造成个人隐私信息泄露。
（3）账户安全风险：第三方非规范操作，会对个人账户状态造成不良影响。
用户在使用花呗、借呗过程中，若有还款相关疑问，可通过官方热线进行咨询。所有产品服务规则均以官方公示内容为准，不存在非官方的特殊办理渠道。
日常使用中需做好个人信息防护，妥善保管账户密码、验证码、身份证件等隐私信息，不随意向陌生个人、机构提供私密资料，对各类鼓吹特殊服务的信息保持理性判断。
总而言之，广大花呗、借呗用户需坚守官方正规渠道，无需诉诸投诉监管，切勿轻信第三方服务，理性咨询、规范使用，全方位守护个人财产与账户安全。
