送修前须用照片固定电脑外观状态，涵盖整机五向全景、sn码、疑点部位、配件及包装等，并按规范命名和保存原始图。
电脑送修前必须用照片固定外观状态，否则维修后出现新划痕、掉漆、接口松动等问题，你拿不出原始凭证，售后很可能推责为“使用不当造成”。
拍哪些部位才有效
先拍整机正面、背面、左右两侧、底部——这五张是基础构图，缺一不可。每张都必须包含机身序列号（SN码）位置，通常在底部标签或电池仓内。
重点拍有疑点的地方：屏幕边框磕碰、转轴松动、USB口变形、键盘键帽缺失、C面塑料开裂。哪怕只是细微划痕，也要凑近拍清纹理走向和反光特征。
别只拍主机：电源适配器外壳磨损、接口氧化、线身压痕也得单独成图；原装包装盒、快递单、封箱胶带残留痕迹，全都要纳入镜头范围。
怎么拍才能被采信
方法一：手机直接拍摄（最常用）
打开相机设置→关闭AI美化/自动HDR→调至“专业模式”或“手动模式”→ISO设为100～200，快门速度不低于1/60秒→对焦框手动点在序列号数字上→拍完立刻检查是否模糊、反光过强、关键信息被遮挡。
方法二：用尺子+白纸做参照（防篡改关键）
把电脑放在纯白A4纸上，旁边放一把透明直尺（刻度朝上），确保序列号、划痕、接口都在同一画面内→这样能证明照片未裁剪、未缩放、未拼接，法院认可度更高。
【必须同框】所有照片里，机身序列号、外包装箱体、快递面单三者至少要在其中1张图里同时出现，这是认定“该设备确为你送修那一台”的核心依据。
拍摄顺序与命名规范
第一步：拍快递外包装整体（含面单），命名为“01_外包装_20260914”。
第二步：拆箱过程连拍3张：未拆封状态→撕胶带特写→掀开箱盖瞬间。
第三步：主机静置白纸，五向全景照（正/背/左/右/底），每张命名带方位词，如“02_正面_20260914”。
第四步：问题部位微距特写，命名标注异常类型，如“07_左USB口变形_20260914”。
第五步：配件清点照：电源、说明书、保修卡摆一起拍，命名为“08_配件全貌_20260914”。
所有照片禁止用微信发送原图——压缩会损毁EXIF信息（含拍摄时间、设备型号、GPS坐标），直接用数据线拷到电脑或存入iCloud/OneDrive原始图库。
