9月11日，支付宝“碰一下”正式推出面向品牌方的无界经营智能体——“图图”。依托覆盖百万级商家的“碰一下”设备智能体网络，该智能体可高效连接4亿用户与百万实体门店，为品牌线下业务注入全新增长动能。这也是继“碰一下”完成超3000万线下触点ai化升级、面向单店商户发布经营智能体“晓雨”之后，支付宝再次以ai深度重构线下商业逻辑，率先实现全球首个规模化线下经营网络中“人、货、场”全要素ai融合跃迁。
升级后，“晓雨”聚焦单店运营，助力门店实时掌握经营动态并执行精准动作；“图图”则面向品牌总部，赋能其识别高价值网点、策划营销活动、量化销售成效。二者统一接入“碰一下”线下经营生态，形成端到端协同能力。
由此，支付宝“碰一下”迈入AI驱动新阶段，推动消费者、门店、品牌三方在“碰一下”的交互瞬间，共享AI时代发展红利。
无界经营智能体全新亮相
“碰一下”直击品牌线下经营四大断点
相较线上天然的数据通路，线下经营长期面临结构性断点：行业格局模糊，分散终端难以映射真实市场机会；门店经营黑箱，中长尾渠道动销数据严重缺失；单店效能提升乏力，营销引流后常遭遇缺货、陈列不到位等落地瓶颈；人、货、场彼此割裂，复盘难闭环、决策缺依据。
围绕上述核心痛点，支付宝“碰一下”基于已建成的线下AI经营网络，正式发布“无界经营智能体图图”。该智能体打通从行业洞察、潜力挖掘、全域互动到策略输出的完整链路，支持品牌实时感知趋势、锁定优质网点、开展B2C一体化运营，并生成可执行、可验证、可预估效果的经营方案。
整个过程中，AI并非替代品牌决策，而是成为更敏锐的“经营助手”，让线下生意真正实现看得清、摸得准、落得实、复得盘。
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图说:支付宝“碰一下”发布无界经营智能体“图图”
超5000场品牌活动密集落地
高频互动激发复购，带动线下销量跃升
目前，可口可乐、伊利、玛氏箭牌、农夫山泉、统一、康师傅、三得利、维他奶、脉动、宝洁、上海家化、冷酸灵等国内头部快消品牌已全面接入支付宝“碰一下”无界经营体系，累计上线活动逾5000场，撬动亿级生意增量。
其中，全球知名糖果巧克力企业玛氏箭牌借助“碰一下”无界经营提供的智慧运营工具，精准识别出超10万个潜力售点，触达千万级消费者，全面打通线上线下数字化运营闭环；三得利则依据“碰一下”智能体输出的“逢三得利，碰3得1”定制化营销模型，在一个月内新增销量10万瓶，且复购用户占比超50%。
三得利智能商业本部本部长 Eric Chen 表示：“无界经营让每一次‘碰一下’，都成为用户再次选择三得利的理由。”
“碰一下”三年三大跨越
加速服务AI驱动的新经济形态
自2024年7月首发以来，支付宝“碰一下”已完成“三年三跃迁”：第一年聚焦支付体验升级，让用户畅享“即碰即付”的极简支付；第二年拓展为线下服务中枢，覆盖点餐、开门、骑行、入住等2000+细分场景；第三年全面进化为线下AI经营入口，商家与品牌通过“碰一下”直连智能体，已成为实体商业智能化运营的新标配。
