在火山引擎控制台创建知识库是启用企业知识引擎的前提，需登录后进入【数据管理】→【知识库】，选择标准版（支持15+种非结构化文件）或旗舰版（支持结构化文件且须勾选对应类型），按要求填写名称（字母开头、含字母数字下划线、1–64字符、不可重名）和描述，点击【创建知识库】即完成并跳转至详情页。
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在火山引擎控制台中创建知识库，是启用企业知识引擎、实现智能问答和知识管理的第一步，必须先完成这一步才能导入文件、配置分段、上线使用。
登录并进入知识库创建入口
打开火山引擎控制台，使用已实名认证的账号登录。在左侧导航栏依次点击【数据管理】→【知识库】，进入知识库总览页。若页面显示“立即创建”按钮，直接点击；若已有其他知识库，点击右上角【创建知识库】。
选择知识库版本并填写基础信息
弹窗中需明确选择【标准版】或【旗舰版】：
→ 选标准版：适用于文档类非结构化内容（如PDF、Word、Markdown），支持上传 docx、pdf、xlsx、md 等共15+种格式，单文件≤15 MB，最多5个文件。
→ 选旗舰版：【仅旗舰版支持上传 .xlsx/.csv/.jsonl 等结构化文件】，且必须勾选“结构化知识库”类型才可继续。
输入名称时注意：【名称只能用英文字母、数字、下划线_，且必须以字母开头，长度1–64字符，不可重名】。描述可选填，限500字以内，建议写明用途，例如“XX产品FAQ知识库，含2026版用户手册与售后话术”。确认无误后点击【创建知识库】。
完成创建并进入知识库详情页
创建成功后，页面自动跳转至该知识库的详情页。此时知识库状态为“未导入知识”，右侧操作栏显示【导入知识】按钮。无需额外保存或二次确认，创建动作已完成，可立即开始上传文件或配置分段规则。
