win10 的 windows hello pin 重置通常不需要单独安装工具，关键是系统里已经设置过 pin，并且账户能完成身份验证。已经进不去桌面时，在登录界面点“我忘记了我的 pin”；还能进入桌面时，走设置里的登录选项处理。
先看登录页入口
在锁屏或登录界面先点 PIN 输入框下方的“我忘记了我的 PIN”。如果设备连着网络，后面会进入 Microsoft 账户验证或本机账户验证；没有这个链接时，说明这台电脑当前没有启用可重置的 PIN，先用密码、指纹或管理员账户登录。
回到登录选项
能进入桌面时，按 Win + I 打开设置，进入“账户 > 登录选项”，在右侧找到 Windows Hello PIN。这里能看到 PIN、密码、图片密码等登录方式，哪个入口灰色、哪个入口可点，要以这一页显示为准。
处理入口灰色
如果 Windows Hello 区域提示“此设备上不可用”，先检查账户是否已登录、是否被公司策略管理、摄像头或生物识别硬件是否缺失。PIN 重置入口必须依赖可用的登录身份，不能只靠删除文件夹硬改。
重新设置 PIN
点进 PIN 重置后，按屏幕提示验证 Microsoft 账户密码、短信、邮箱或本机账户密码，再输入新的 PIN。完成后回到登录界面试一次新 PIN；如果仍失败，先切换到密码登录，再重新进入“账户 > 登录选项”删除并添加 PIN。
