打印队列一直显示“正在删除”“错误”或“正在打印”，后面的任务就会全部堵住。先从队列取消，取消不了再重启 print spooler 服务，过程中只处理队列文件，不要删除打印机驱动目录。
先打开打印队列
进入“设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪”，点开目标打印机，选择“打开打印队列”。也可以在控制面板的“设备和打印机”里右键打印机，点击“查看现在正在打印什么”。
清掉队列文件
队列窗口里先点选卡住的任务并取消。如果窗口没有反应，按 Win + R 输入 %WINDIR%\System32\spool\PRINTERS 打开队列文件夹；删除里面的临时任务文件前，要先在“服务”里停止 Print Spooler，否则文件可能删不掉。
重启后台服务
按 Win + R 输入 services.msc，找到“Print Spooler”，先点“停止”，清完队列文件后再点“启动”，并把启动类型保持为“自动”。重新发送打印前，建议先打印一页测试页确认队列能正常走完。
如果同一个文档每次都会卡住，问题可能在文档格式或驱动。先换 PDF 阅读器、换驱动或降低打印质量测试，不要一上来重置整套系统打印组件。
