保存失败时内容滞留本地缓存，需立即检查自动保存开关、手动保存（ctrl+s或点击软盘图标）、排查网络与登录态，并导出.docx格式word备份。
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剧云AI剧本编辑器保存失败时，内容可能卡在本地缓存未同步至云端，刷新页面或切换标签页会导致刚写的三场戏全部清空，必须立刻定位失败原因并执行对应补救动作。
确认自动保存是否实际生效
打开右上角用户头像→点击“账户设置”→检查“自动保存”开关是否为蓝色开启状态。若显示灰色，请退出后重新登录账号——【未登录状态下所有操作仅存于浏览器临时缓存，刷新即丢失】。
登录后等待15秒，观察编辑器右下角是否弹出“已保存至云端”提示。若始终不出现，说明自动保存链路中断，需立即手动触发。
强制执行手动保存
方法一：快捷键保存
Windows系统按Ctrl + S，Mac系统按⌘ + S，立即上传当前全部改动。这一步操作起来很简单，直接按组合键就行。
方法二：点击工具栏保存按钮
在编辑器顶部功能区找到软盘图标 → 单击即可执行保存。
注意：该按钮仅在内容发生变更后才可点击，无修改时呈灰显不可用状态。
检查网络与同步状态
第一步：打开浏览器开发者工具（F12）→ 切换到「Network」标签 → 在编辑器中再次按Ctrl+S；
第二步：观察请求列表中是否有以“/api/v2/save”开头的绿色200响应；
第三步：若全是红色401或黄色302，说明登录态已过期，需关闭当前页→重新登录→再进项目。
若看到大量pending状态请求，证明网络延迟过高，此时不要反复点击保存按钮，应先切换至手机App端查看同一项目是否已同步最新内容——【多端存在1.8～4.3秒同步窗口，App可能保留未上传成功的最后草稿】。
导出本地备份防止彻底丢失
点击左上角“文件”菜单 → 选择“导出为Word文档”；
勾选“包含分场大纲+人物设定+剧本正文”三项；
确认导出格式为【.docx】而非.doc，否则可能导致中文排版错乱、角色名缩进失效；
下载完成后，立即重命名文件，格式为“项目名_日期_版本”，例如“暴雨夜_20260906_v1.docx”。
