dns 负责把网址解析成服务器地址。网页偶尔打不开、软件能登录但浏览器打不开时，可以先把 dns 改成稳定的公共地址测试；如果是公司网络，先确认没有固定内网 dns 要求。

进入属性

按 Win + I 打开“设置 > 网络和 Internet”。使用网线就点“以太网”，使用无线就点“Wi-Fi > 当前网络名称”。进入当前网络属性后，向下找到“DNS 服务器分配”。

改为手动

点击“DNS 服务器分配”右侧“编辑”，把“编辑 DNS 设置”从“自动(DHCP)”改成“手动”，打开 IPv4。首选 DNS 可填 223.5.5.5、119.29.29.29 或运营商提供的地址，备用 DNS 填另一个可靠地址。

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刷新缓存

保存后重新打开浏览器测试。如果仍打不开网页，右键开始按钮打开“终端(管理员)”，输入 ipconfig /flushdns 回车，刷新本机 DNS 缓存后再试。

改 DNS 解决不了断线、红叉、无 IP 地址这类问题，那就不是单纯解析问题，需要继续检查网卡、路由器或网络重置。