电脑开机后仅显示桌面背景且鼠标无法操作，是explorer.exe未启动所致；需用ctrl+alt+delete呼出任务管理器，检查并重启explorer.exe进程，必要时替换损坏的explorer.exe文件。
电脑开机后只显示桌面背景、鼠标能动但点不动任何东西，说明Windows外壳进程explorer.exe没起来，此时常规右键、任务栏点击都失效，必须用键盘组合键强行呼出任务管理器才能继续操作。
先确认能否呼出任务管理器
同时按下 【Ctrl + Alt + Delete】 三个键——这是最可靠的方式，哪怕桌面完全空白、鼠标右键无效，这个组合键仍能直接触发系统级安全选项界面。
如果按完没反应，检查键盘是否被锁：Caps Lock或Num Lock灯是否能正常亮灭；若无响应，可能是USB键盘供电异常或主板USB控制器故障，换PS/2键盘或重启后快速连按Del键进BIOS看键盘是否识别。
从安全选项界面进入任务管理器
在弹出的“Windows安全”界面中，用方向键选中“任务管理器”，按回车确认。
如果安全选项界面也卡住或不出现，说明系统已陷入更底层异常，此时需断电重启，开机时反复按F8（XP/Win7）或Shift+F8（Win10/11）尝试进入高级启动选项，选择“安全模式”再操作。
任务管理器打开后立即执行的关键操作
第一步：点击左下角“详细信息”按钮，切换到完整视图。
第二步：在“进程”选项卡里查找是否有 explorer.exe 进程。如果有，右键→“结束任务”；如果没有，说明它根本没加载。
第三步：点击顶部菜单“文件”→“运行新任务”，输入 【explorer.exe】，勾选“创建此任务的管理员权限”，点击“确定”。这一步必须输全名带.exe后缀，只输explorer会失败。
第四步：等待3～5秒，桌面图标和任务栏通常会立刻刷新出来。如果没反应，说明explorer.exe文件本身损坏，需用U盘从另一台同版本XP/Win7/Win10电脑复制该文件覆盖系统目录。
