在12306里，大家常说的“实名认证”其实就是实名注册加人证核验。账号资料填完以后，还要在人证核验入口完成刷脸或身份核验，状态变成“已通过”之后，后续买票和添加部分乘车人会更顺。

先进入人证核验入口

登录12306后，进入“我的”页找到“人证核验”。如果页面已经显示核验通过，就不用重复做；还没做过的账号，再从这里进入最直接。

勾选协议后再开始核验

进到人证核验页以后，先看说明，再勾选已阅读协议，接着点“开始核验”。只有正式进入核验流程，系统才会调起摄像头或后续身份比对页面。

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按提示完成人脸或证件核验

系统弹出取景框后，把脸放进框内按提示操作。光线太暗、口罩遮挡或摄像头权限没开，都会让这一步拖很久，所以最好一次把环境准备好。

看到核验成功再退出

等页面明确提示核验成功，再点返回。只看到“审核中”就急着退出来，容易以为自己已经完成，结果回头买票时状态还没有变成已通过。