vibeknow用户需通过官方app查看积分明细，网页端仅显示当前可用余额；app内可查30天内带时间戳、类型、状态及任务id的实时流水，并支持导出含全部字段的csv文件用于核对与申诉。
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想马上知道VibeKnow账户里哪笔充值到账了、积分花在哪次视频生成、有没有被重复扣减或漏记——不用翻聊天记录、不靠客服人工查，直接用官方路径30秒内拉出带时间戳和任务ID的完整流水。
手机App内查实时积分变动明细
打开VibeKnow官方App（必须是最新版，网页端无法查看明细），确保已登录本人账号。
点击底部导航栏【我的】→右上角【设置图标】→【账户与安全】→滑动找到【积分中心】。
进入后顶部显示实时余额，下方默认展开最近30天的积分变动记录：每条含精确到分钟的时间、类型（如“视频生成奖励”“邀请好友+500”“兑换模板-200”）、状态（已完成/处理中）和备注说明。点击某条可查看详细凭证编号。
【网页端不显示消费明细，必须用App才可核对具体每一笔】
网页端快速确认当前可用余额
访问 https://app.vibeknow.com 并登录。
鼠标悬停在右上角头像，弹出菜单中点击【积分概览】。
这里只显示一个数字：当前可用积分总额，不含冻结、待生效、已过期部分。刷新页面即可更新，但无法下拉查看历史。
这一步适合快速确认“现在能用多少”，不适合做账或申诉。
导出完整CSV流水用于逐条核对
第一步：进入App【积分中心】页面。
第二步：点击右上角【···】更多选项 → 选择【导出明细】。
第三步：系统自动生成CSV文件，包含字段：日期、操作类型、积分变动值、关联任务ID、状态、备注。文件自动下载到手机默认下载目录。
第四步：用Excel或WPS打开该CSV，筛选“状态=已完成”，按日期倒序排列，即可逐条比对消费逻辑是否合理——比如某次视频生成扣了300分，但实际只用了基础模板，就需联系客服核查。
导出的文件带时间戳和唯一任务ID，是申诉或财务备案的有效依据。
