vivo手机忘记锁屏密码时，可优先尝试密保问题解锁、vivo云服务远程重设或切换多用户账户；若均不可行，则需通过recovery模式清除数据恢复出厂设置，该操作将删除全部本地数据。
vivo手机忘记锁屏密码，又没带电脑、没法用数据线连接刷机工具，这时候必须靠手机自身功能或远程手段解锁——所有操作都在手机屏幕或网页端完成，不依赖PC。
先试试密保问题解锁
连续在锁屏界面输错密码5次，屏幕会弹出“忘记密码”按钮，点击它。
如果之前在“设置→安全与隐私→密码保险箱”里设过密保问题，此时就会跳转到验证页；输入正确答案后，可直接重设新密码。
这一步成功率取决于你是否真的设过密保且记得答案——没设过或答错三次，该入口就不再出现。
vivo云服务远程锁定重设（需手机联网）
方法一：用另一台手机或平板操作
打开任意浏览器，访问 https://yun.vivo.com.cn → 登录与该vivo手机绑定的vivo账号（必须已开启“查找设备”功能）→ 进入“查找手机” → 点击“锁定屏幕” → 在弹窗中直接输入你想设定的新锁屏密码 → 点击确认发送指令。
【手机必须处于开机、联网状态，且已登录vivo账号并开启“查找设备”】
方法二：用同一台手机的访客模式或多用户切换（极少数情况适用）
在锁屏界面观察左下角或右下角是否有小人图标、用户名称或“访客”字样；如果有，长按锁屏界面空白处或点击用户头像，切换回主用户账户——有时主账户密码未被同步更新，访客模式反而能绕过当前锁屏验证。
强制进入Recovery清除数据（最后手段）
第一步：确保手机完全关机（若无法正常关机，长按电源键10秒以上强制断电）
第二步：同时按住 【电源键 + 音量加键】 不松手，约5–8秒，直到屏幕亮起并进入FASTBOOT界面
第三步：用音量减键向下移动，选中“进入RECOVERY”，按电源键确认
第四步：进入Recovery后，用音量键选择“清除数据/恢复出厂设置” → 按电源键确认 → 再选择“清除所有数据” → 确认执行
第五步：清除完成后，选择“重启设备”，手机将重启进入初始设置界面，此时可重新设置锁屏密码
注意：此操作会删除手机内全部数据（微信聊天记录、照片、APP等），且若开启了“查找设备”，重启后还需输入vivo账号密码才能激活使用。
