8月15日,《时代》杂志刊发专题报道,曝光全球首起由人工智能独立执行的员工解雇事件。美国ai初创企业andon labs启动前沿试验,正式启用anthropic公司研发的claude大模型,担任其旧金山一家零售门店的负责人,全面接管门店日常运营及人类员工管理工作,所有员工均签署合法有效的劳动合同。
本次被解雇的员工在23个排班周期中累计迟到17次,考勤纪律严重失范。值得关注的是,Claude在初期并未识别出该员工的持续性违规模式——受限于模型工作记忆的局限性,员工手册相关内容曾一度无法调取。直至人工介入协助检索并核对制度文本后,AI才确认其长期违反考勤规定的行为。

AI最初提出的处理建议较为缓和,包括安排面谈、出具书面警示等常规管理措施。在工作人员反馈该员工已多次接受线下沟通但仍未改善后,Claude最终自主作出解除劳动关系的决定。据多位在职员工反映,该AI在日常管理中风格较为宽容,对偶发性迟到行为容忍度较高,整体管理逻辑更趋近人性化尺度。

此次试点也凸显了AI在商业管理实践中的现实瓶颈。门店初始运营资金为10万美元,运行五个月后账户余额仅余61186美元,呈现显著经营亏损。项目负责人坦言,AI偏宽松的人员管理策略与尚不成熟的商业决策能力是导致亏损的关键因素;同时表示,后续将通过聚焦零售场景的专项训练,系统性增强AI在经营分析与团队管理方面的综合能力。











