必须先在飞书管理后台获取txt和mx记录值,再添加至火山引擎云解析dns,否则无法通过验证且邮件功能不可用;txt用于域名所有权验证,mx用于邮件路由,二者缺一不可,mx优先级填错会导致投递失败。
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要在火山引擎上为域名配置飞书邮箱服务,必须先在飞书管理后台获取对应的TXT和MX记录值,再将这些记录添加到火山引擎云解析DNS中,否则域名无法通过邮箱服务商验证,邮件收发功能将无法启用。
获取飞书邮箱所需的DNS记录值
进入飞书管理后台 → 产品设置 → 邮箱 → 服务管理 → 域名管理 → 找到目标域名 → 点击「继续配置」→ 进入域名配置界面 → 选择「启用邮箱服务」方式 → 页面自动展示所需TXT记录与MX记录。
注意:TXT记录用于域名所有权验证,MX记录用于邮件路由;两者缺一不可,且MX记录通常包含多条,权重值不能填错。
在火山引擎云解析DNS中添加记录
登录火山引擎控制台 → 搜索「云解析DNS」→ 进入「公网域名管理」→ 找到对应域名 → 点击「解析设置」→ 点击「添加记录」。
方法一:添加TXT记录
记录类型选「TXT」→ 主机名填「@」或留空(依飞书提示)→ 记录值粘贴飞书提供的完整字符串(含引号)→ TTL建议保持默认300秒。
方法二:添加MX记录
记录类型选「MX」→ 主机名填「@」→ 记录值填飞书提供的邮件服务器地址(如 mx1.feishu.cn)→ 优先级按飞书给出的数字如实填写(如10、20)→ 【优先级数值越小,优先级越高,填错会导致邮件投递失败】。
每添加一条记录后点击「保存」,全部记录添加完毕再统一检查一遍主机名、类型、值、优先级是否与飞书页面完全一致。
验证与生效
第一步:在火山引擎DNS控制台点击「立即生效」按钮(如有);
第二步:前往飞书域名配置页点击「验证」;
第三步:若显示「验证成功」,说明TXT记录已生效;
第四步:等待10–30分钟,MX记录在全球DNS缓存中逐步同步;
第五步:用该域名发送测试邮件,确认能正常发出并被对方接收。











