在抖音买东西要申请仅退款，先看两个前提：订单当前状态、商家有没有发货。只有你没收到货、商品还没发出，或者平台支持仅退款的情况下，页面才会显示对应的仅退款选项。

进入全部订单

打开抖音商城的全部订单页面，找到你要退款的商品。别直接从普通视频的购物车里找退款按钮，很容易找不到对应入口。

打开订单详情的售后入口

点进订单详情页，在订单信息附近找到“申请售后”或者“退款”的入口。

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选择仅退款

在售后申请的类型列表里选“仅退款”。要是页面只显示退货退款选项，说明这笔订单当前不支持直接走仅退款流程。

填写原因后提交

照着页面提示选退款原因、填退款金额和补充说明，点提交就可以了。提交之后去售后记录页面，就能随时查看商家的处理进度。