办公小浣熊是纯网页应用，无需下载安装包；唯一官方入口为https://raccoon.sensetime.com/，旧链接失效或拼写错误会导致404。
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直接访问官网下载页面出现 404，大概率不是你网络或操作的问题，而是链接本身失效或路径变动了。
确认官方入口是否变更
办公小浣熊由商汤科技运营，当前唯一可信入口是其官方域名：https://raccoon.sensetime.com/。请手动在浏览器地址栏完整输入该网址，不要点击第三方来源的跳转链接——很多旧文章、论坛帖、短视频评论区里的“下载链接”早已过期，点进去就是 404。
如果该网址能正常打开首页，说明服务在线，问题出在你之前用的非官方路径。
检查 URL 拼写与路径细节
常见错误包括：
- 把 sensetime.com 误输成 sensetime.cn 或其他变体
- 多加了斜杠，比如 raccoon.sensetime.com//download
- 混淆了“办公小浣熊”和“代码小浣熊”，后者是另一款产品，入口不同
- 尝试访问类似 raccoon.sensetime.com/app 或 /install 这类不存在的子路径
网页端即用，无需下载安装包
办公小浣熊目前为纯网页应用（Web App），支持 Chrome、Edge 等主流浏览器，也提供微信小程序。它没有独立的 Windows/macOS 安装程序，因此所谓“下载页面”本就不存在——你不需要下载 exe 或 dmg 文件。只要打开官网，登录后即可直接使用。
如果你看到的是“下载客户端”的提示，那很可能是误入了仿冒站点或过时信息。
备用访问方式
若官网偶尔因地区或网络波动加载缓慢，可尝试：
- 更换浏览器（推荐 Chrome 或 Edge 最新版）
- 清除浏览器缓存和 Cookie 后重试
- 用微信扫描官网首页的二维码，跳转至小程序版，功能一致
- 搜索微信公众号“商汤科技”或“办公小浣熊”，从菜单栏进入
不复杂但容易忽略：404 往往不是故障，而是走错了门。认准 raccoon.sensetime.com，别点来路不明的“下载”按钮。
