天工ai视频生成失败主因是输入参数越界、素材格式不兼容或服务抖动；需恢复默认参数、锁定720p/≤60秒、禁用增强开关、追加强制指令、压缩并清除图片元数据、切换低延迟节点及重置会话。
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天工AI视频生成失败时，页面常卡在“渲染中”或直接报错“生成中断”，根本原因多为输入参数越界、素材格式不兼容或平台服务临时抖动，而非账号权限或网络基础问题。
检查并重置视频参数
第一步：打开天工AI客户端，进入「新建视频」界面，点击右上角齿轮图标→选择「恢复默认参数」。
第二步：手动设置三项硬性阈值——视频时长必须≤60秒、分辨率锁定为720p、禁用「首尾帧插值」与「动态运镜」两个增强开关。这两项功能在当前版本中会触发云端超时熔断机制，【开启即大概率失败】。
第三步：在提示词末尾追加强制指令：“以标准模式输出，单次渲染耗时不超过75秒，不启用任何后处理模块”。这句指令会绕过默认的智能增强调度队列，直连基础渲染通道。
替换并压缩输入图片
方法一：若使用图生视频，将原图导入Photoshop或免费工具Pixlr，执行「图像→图像大小」，宽度设为1280像素，高度按比例缩放，勾选「重新采样」→选择「两次立方（较锐利）」→保存为JPEG格式。
天工AI (iOS) 5.2.1版本新增 PPT 生成页数配置、十余种专业视频模板，并且支持设置视频比例与时长；定时任务可指定模型并推送到 IM 渠道。修复了下载失败等问题，提升了稳定性与内容创作体验，让创作更自由、更高效。
方法二：用在线工具TinyPNG批量压缩，上传后自动移除EXIF元数据并压至≤1.2MB。天工AI对含GPS坐标或相机型号信息的原始图会主动拦截，【未清除元数据的图片100%触发风控】。
这一步操作起来很简单，直接把文件拖进去就行。
切换生成节点与刷新会话
第一步：在天工AI网页端右下角点击「帮助」→「网络诊断」→运行测试，确认「节点延迟」数值是否＞320ms。若超标，点击「切换节点」按钮，从默认的北京节点手动切换至杭州或深圳节点。
第二步：关闭当前浏览器标签页，清空Cookie与缓存（Ctrl+Shift+Delete → 勾选“Cookie及其他网站数据”“缓存的图像和文件”→时间范围选“所有时间”）。
第三步：重新打开天工AI官网，登录账号后不要立即生成，先点击首页任意空白处3次，再等待8秒，此时页面底部状态栏会出现绿色「会话已激活」提示，方可开始新任务。
