需依次执行四步操作：一、手动同步额度并重启程序；二、核查腾讯云订单状态是否为“已支付”且资源类型正确；三、清除本地cache缓存并重新登录；四、企业域账号需确认配额策略并联系管理员补发。
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WorkBuddy充值后账户Credits余额未更新，无法调用技能或触发任务，说明资金尚未完成到账闭环，需按顺序排查支付状态、本地缓存、服务端同步及企业配额四类问题。
手动同步额度并重启程序
这一步操作起来很简单，直接点击同步按钮即可，但必须在重启前完成，否则本地仍读取旧缓存值。
1、点击 WorkBuddy 左下角用户头像，进入「账户中心」→「用量管理」页面。
2、在页面右上角找到「同步最新额度」按钮（图标为两个环绕箭头），点击执行。
3、等待进度条走完，观察「当前可用 Credits」是否更新；若数值不变，说明同步失败或服务端未确认到账，需继续下一步。
4、【必须彻底关闭所有WorkBuddy进程】：打开任务管理器 → 结束所有名为 WorkBuddy.exe 的进程（包括后台托盘项），仅关闭窗口无效。
5、重新启动客户端，使用原账号登录，再次进入「用量管理」查看。若仍无变化，跳转至订单核查环节。
核查腾讯云订单状态与资源类型
很多用户以为付款成功就等于到账，其实WorkBuddy的Credits依赖腾讯云费用中心的订单结算结果，中间存在支付网关与资源包绑定两个关键节点。
方法一：直查订单状态
1、访问腾讯云控制台（https://www.php.cn/link/5e3f3dd744162ab53cece6063ebf4d29），用充值时绑定的同一腾讯账号登录。
2、进入「费用中心」→「消费记录」，时间范围选最近24小时，筛选关键词为 WorkBuddy 或 Credits。
3、确认该订单状态为“已支付”，且「资源类型」字段明确标注为 WorkBuddy 用量包；若显示“处理中”或“待确认”，请等待最多30分钟再重试同步。
方法二：排除代充风险
腾讯云代码助手CodeBuddy旗下WorkBuddy 4.24.8版本正式发布。本版本重点修复了上下文压缩异常、冷加载时偶现历史消息丢失、任务停止卡死等问题，并深度优化了Windows沙箱(lightSandbox)的日志写入与误弹窗逻辑，提供更安全稳定的AI协作体验。
若订单状态为“支付失败”或“已退款”，说明充值未通过官方通道——【切勿使用第三方代充平台】，必须通过WorkBuddy官网或腾讯云控制台重新发起充值。
清除本地凭证缓存并重建会话
长期运行或跨设备登录后，Access Token可能过期或权限声明不全，导致额度读取接口返回空值或旧数据。
第一步：退出当前账号
点击左下角头像 →「退出登录」，确保完全登出。
第二步：清理缓存目录（Windows路径）
打开文件资源管理器，地址栏粘贴：%APPDATA%\WorkBuddy\cache → 全选文件夹内所有内容 → 删除。
第三步：重新登录验证
启动WorkBuddy → 输入账号密码 → 登录后立即进入「用量管理」查看。此操作可绕过失效令牌，强制获取全新会话凭证。
企业域账号需确认配额策略
如果你使用的是企业邮箱注册的账号（如 @yourcompany.com），Credits到账受管理员策略控制，个人无法自主刷新。
1、登录腾讯云控制台 → 进入「组织管理」→「成员管理」，查找你的账号是否归属某企业组织。
2、若归属企业，则「用量管理」页面显示的并非总余额，而是分配给你的子配额。
3、联系企业管理员，提供充值订单号（可在腾讯云「消费记录」中复制），请求其在「WorkBuddy配额管理」后台为你补发对应额度。
