kimi普通用户单次对话最多上传50个文件，内测用户为500个，均要求单个≤100mb且格式受支持；超限或不兼容格式会被静默拒绝，需分批上传并利用200万字上下文保持连贯。
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你在Kimi对话中上传文件时被系统拦截，提示“文件不支持”或“上传失败”，不是网络卡顿也不是浏览器问题，而是平台对文件数量、大小、格式有硬性限制，超限项会被静默拒绝。
检查是否超出单次上传数量上限
普通用户单次对话最多上传【50个文件】，内测用户上限为500个。系统不会提示“已选51个”，而是自动过滤掉超量部分——你看到的上传成功列表，可能比你实际勾选的少几个。
第一步：回到文件选择窗口，按住Ctrl（Windows）或Command（Mac）键逐个点击确认所选文件；数清总数，确保≤50。
第二步：若需处理大量文档，关闭当前对话，新建一个对话窗口重新上传——Kimi不支持跨对话合并上下文，但分批上传后仍可利用200万字上下文保持语义连贯。
这一步操作起来很简单，直接把文件拖进去就行。
确认单个文件没超过100MB
Kimi对每个文件单独校验体积，哪怕只超1KB也会被拦截，且不显示具体是哪个文件超标。
方法一：在资源管理器/访达中右键查看文件属性，筛选出大于95MB的文件，用压缩工具打包成ZIP后再上传——ZIP本身不受100MB限制，解压后内容仍可被解析。
方法二：对PDF类大文件，用Adobe Acrobat或免费工具（如ilovepdf）执行“减小文件大小”，保留文字可复制性即可，图像分辨率降至150dpi通常不影响AI阅读。
【注意：不要用截图工具另存为PNG再上传，OCR识别会失效，AI将无法提取文字】
验证文件格式是否被支持
Kimi明确支持的格式包括：.txt、.md、.pdf、.docx、.xlsx、.pptx、.csv、.log、.json、.xml、.html、.py、.js、.java、.cpp、.go、.rs、.ts、.yml、.toml。
不支持的常见类型：.pages、.numbers、.key、.epub、.mobi、.dwg、.psd、.ai、.sketch、加密PDF（含权限密码）、带数字签名的Office文档。
如果你上传的是扫描版PDF，必须含可选中文文字层（可用Adobe Reader→“工具→增强扫描→识别文本”验证），否则Kimi会当作纯图片拒绝处理。
这一步不用重做整套流程，打开文件属性看扩展名就能立刻判断。
排查浏览器插件干扰
某些广告屏蔽插件（如uBlock Origin）或隐私保护扩展（如Privacy Badger）会拦截Kimi前端上传所需的XHR请求，导致文件列表为空或上传按钮无响应。
临时禁用所有扩展，刷新kimi.ai页面，再试一次上传。若成功，说明是插件冲突——无需卸载，只需在kimi.ai站点设置中将对应插件设为“禁用”即可。
企业用户还需检查IT策略：若公司统一部署了HTTPS解密代理，Kimi的文件上传接口可能因证书链异常被拦截，此时需联系管理员将api.moonshot.cn加入白名单。
