优学院视频进度不更新是因强制播放机制、缓存未同步或异常缓存导致；需确认【需完整播放】提示，全程无中断播放并等待绿色对勾，或执行localstorage强制同步、app反向同步，最后清除浏览器cookie及缓存重置播放器。
优学院视频进度不更新，表现为播放完一节后图标仍为灰色半圆、课件列表无完成标记、个人中心显示未学习时长，且刷新页面或重新进入也不生效。
确认是否触发了强制播放机制
优学院部分课程启用防跳过策略，要求单个视频必须连续播放满时长（如95%以上），且中途不能暂停超30秒，否则系统判定为“未有效观看”，进度不提交。
暂停当前视频→返回课件目录页→查看该小节右侧是否显示【需完整播放】提示文字。若存在，说明已激活强制机制。
重新点击进入该视频→全程不暂停→不切换标签页→不锁屏→保持浏览器前台运行→等待右上角出现绿色对勾图标后再退出。
手动同步播放记录到服务器
优学院客户端存在本地缓存未及时上报的问题，尤其在弱网或快速切换视频时易发生。
方法一：通过网页端强制刷新状态
在视频播放页按 F12 → 切换至【Console】面板 → 粘贴执行以下代码：localStorage.setItem('sync_force', 'true'); window.location.reload();
页面刷新后等待5秒，观察右上角进度图标是否由灰变绿。此操作会清空本地未同步记录并触发一次全量上报。
方法二：APP端反向同步（仅限安卓/iOS官方App）
打开优学院手机App→进入对应课程→点击右上角【…】→选择【同步学习记录】→等待提示“已同步X条记录”→回到网页端刷新课件页。
【注意】网页端与App端账号必须为同一手机号且已绑定，否则同步失败。
清除异常缓存重置播放器实例
第一步：关闭所有优学院相关网页标签页（包括个人中心、课程页、视频页）
第二步：在浏览器地址栏输入：
Chrome/Edge用户输入 chrome://settings/clearBrowserData
Firefox用户输入 about:preferences#privacy
回车后进入清除界面
第三步：勾选【Cookie及其他网站数据】+【缓存的图像和文件】→时间范围选【所有时间】→点击【清除数据】
第四步：重新访问 https://www.php.cn/link/e648b820db88c9ab8b575fe3a9a93cad →登录→进入原课程→点击任意未完成视频→等待播放器完全加载完毕（进度条出现、底部控制栏可响应）后再开始播放。
