酷云eye平台数据导出需先确认账号具备「数据导出」权限,再按路径操作:资源标签页导出须勾选“资源id”“产品名称”“标签键/标签值”等关键字段,实时榜单页导出仅含7列宏观指标且需加载全部数据,python解析时注意编码格式。

需要把酷云eye平台里的收视率、观众画像或节目榜单数据拿回本地做二次分析,但找不到导出入口或导出后格式错乱、字段缺失。
确认账号权限与数据范围
登录酷云eye官网(eye.kuyun.com),使用企业管理员账号或已开通「数据导出」权限的子账号进入。普通查看者账号在资源标签页、实时榜单页均无导出按钮,【未开通导出权限将全程看不到任何下载图标】。
进入「数据看板」→ 选择目标项目(如“Q2综艺收视分析”)→ 点击右上角「筛选器」设置时间范围、频道类型、终端类型等维度。注意:导出内容严格受限于当前筛选条件,切换筛选后再导出,结果完全不同。
从资源标签页导出带标签的资源清单
方法一:标准CSV导出流程
1. 在左侧导航栏点击「标签管理」→「资源标签」,确保页面顶部显示“全部资源”或已选中具体业务线;
2. 使用上方筛选器勾选地域(如“华北”)、资源类型(如“智能电视终端”)、标签键(如“用户活跃等级”);
3. 页面右侧出现「导出」按钮,点击后弹出「导出选项」面板;
4. 勾选需导出的字段:必选「资源ID」「产品名称」「标签键/标签值」,建议同步勾选「地域」「标签数量」便于后续去重;【若漏选“标签键/标签值”,导出的CSV中G列为空,无法还原标签关系】;
5. 单击「确定」,系统生成任务并自动下载CSV文件,文件名含时间戳(如resource_tags_202607301422.csv)。
方法二:跳过筛选直接导出全量资源(仅限管理员)
在「资源标签」页不点任何筛选器,直接点击右上角「导出」→ 在导出选项中取消所有字段勾选 → 全选 → 点击「确定」。此操作会导出当前账号下所有已打标资源,文件体积可能超50MB,下载耗时较长,建议在非高峰时段操作。
从实时榜单页导出收视率原始数据
进入「实时榜单」→ 选择「电视剧榜」或「综艺榜」→ 顶部切换「小时榜」「日榜」「周榜」;
点击榜单右上角「…」更多操作 → 选择「导出Excel」;
系统自动生成含格式的.xlsx文件,包含排名、节目名称、播出平台、酷云收视率、市占率、观众人数、同比变化率共7列;
注意:该Excel不包含原始终端明细数据,仅限宏观榜单维度,且导出前必须确保已加载完整榜单(滚动到底部触发全部数据渲染),否则只导出当前可视区域的前20条。
用Python快速解析导出的CSV做基础统计
将resource_tags_202607301422.csv放入本地文件夹,打开命令行执行:
pip install pandas openpyxl
python -c "import pandas as pd; df = pd.read_csv('resource_tags_202607301422.csv', encoding='utf-8'); print(df.groupby('产品名称')['资源ID'].count())"
这条命令会立刻输出各产品(如“海信聚好看”“小米PatchWall”)下的终端资源数量,无需打开Excel手动汇总;
如果报错UnicodeDecodeError,说明CSV实际编码是gbk,把read_csv参数改为encoding='gbk'即可。











