东北大学学生调整宿舍须通过“一网通办”pc端提交申请，须满足家庭变故、健康需照护、宿舍矛盾调解失败或科研集中住宿四类条件之一，本科生仅大二起可申，研究生须完成第一学年且无欠费违纪；手机app不支持办理。
东北大学在校学生因特殊原因需调整宿舍，必须通过“一网通办”平台提交正式申请，线下不受理纸质换宿申请，未走线上流程的调整一律无效。
确认是否符合申请条件
学生本人须满足以下任一情形：家庭突发重大变故、身心健康需特殊照护（附校医院或三甲医院诊断证明）、同宿舍成员存在不可调和的长期矛盾（需辅导员出具调解失败说明）、因实验室/科研安排需集中住宿（由导师及学院盖章确认）。【不符合上述情形之一的，系统将自动驳回申请】
本科生仅限大二年级起可申请；研究生须已完成第一学年且无欠费、无违纪记录。
登录并进入服务事项
打开电脑浏览器，访问 https://eone.neuq.edu.cn → 输入统一身份认证账号（学号）和密码 → 进入首页后，点击顶部导航栏“服务大厅” → 在搜索框输入“宿舍调整” → 点击结果中“学生宿舍调整申请（本研通用）”服务图标。
注意：手机端“智慧东秦”App暂不支持该事项办理，必须使用PC端操作。
填写并提交申请材料
第一步：选择申请类型（“本人申请”或“学院统筹调整”），勾选后系统自动加载对应表单字段。
第二步：如实填写调整原因（字数不少于100字），上传支撑材料：如是健康原因，须上传加盖医院公章的诊断书PDF（≤5MB）；如是矛盾调解，须上传辅导员签字+学院盖章的《宿舍矛盾调解情况说明》扫描件；如是科研集中住宿，须上传导师签字+学院盖章的《科研住宿需求确认函》。
第三步：在“拟调入宿舍”栏手动输入目标楼栋号、房间号、床位号（格式示例：浑南校区·四舍307-2），【务必与目标宿舍实际空余床位完全一致，系统不校验空床状态，填错导致无法分配责任自负】。确认无误后点击“提交”。
跟踪审批进度
提交后返回“我的办件”，找到该申请条目 → 点击“查看进度” → 可实时看到当前环节：学生提交→辅导员初审（2个工作日内）→学院宿舍管理小组复审（3个工作日内）→后勤管理处终审（5个工作日内）→公寓中心执行调宿（审批通过后3日内完成床位变更）。
任一环节被退回，系统会通过“智慧东秦”App推送消息，并在“我的办件”中标红显示退回意见，须按提示修改后重新提交。
