东北大学学生医疗费用报销须通过“一网通办”平台申请，前提为已参保、就诊于定点医院且在学籍有效期内；需上传医保结算单、机打发票、病历等材料，命名规范，支持app或电脑端办理。
东北大学在校学生因病在校医院或校外定点医院就诊后，需通过“一网通办”平台提交医疗费用报销申请，系统将自动关联学籍与医保参保状态，完成线上初审与财务复核。
确认报销资格与前提条件
登录前请确保：已按学校要求完成当学年大学生基本医疗保险参保登记；就诊医院属于东北大学定点医疗机构（含校医院、秦皇岛市第一医院、秦皇岛市中医医院等）；费用发生时间在学籍有效期内且未超报销时限（通常为就诊日起6个月内）。
【未完成医保参保登记的学生无法进入报销流程，系统将直接拦截并提示“暂无报销权限”】
如不确定参保状态，可先登录“智慧东大”APP→点击“校园服务”→进入“医保服务”查看参保年份及生效状态。
电脑端发起学生医疗报销申请
第一步：打开浏览器，访问东北大学“一网通办”服务平台（https://eone.neu.edu.cn），使用统一身份认证（学号+密码）登录。
第二步：在首页顶部导航栏点击“办事服务大厅”→在搜索框输入“学生医疗报销”→点击结果中“学生医疗费用报销申请（本科生/研究生）”事项卡片。
第三步：核对页面显示的姓名、学号、学院、年级信息是否准确；若信息有误，立即停止操作，联系所在学院教务或学工老师更新学籍数据，否则后续报销将失败。
第四步：点击“我要办理”→系统自动加载近12个月内的就诊记录（仅限已对接的定点医院HIS系统上传数据）；如某次就诊未显示，请手动点击“新增就诊记录”，按提示填写就诊日期、医院全称、诊断名称、发票金额、发票代码及号码（须与纸质发票完全一致）。
第五步：上传材料：每笔费用须对应上传清晰完整的电子版材料——①医保结算单（加盖医院医保章）；②正规医疗收费票据（机打发票，手写无效）；③门诊病历首页及就诊页（须有医生签名和医院公章）；④如为外伤，另需提交《意外伤害情况说明》签字扫描件。所有文件命名格式为“学号_就诊日期_项目名”，如“2023123456_20260512_门诊发票.pdf”。
手机端补充提交与进度查询
方法一：通过“智慧东大”APP提交
打开APP→底部菜单选择“办事”→点击“全部服务”→搜索“医疗报销”→选择对应事项→点击“去办理”→按界面提示补传缺失材料或确认已传内容→点击“提交申请”。
方法二：通过企业微信提交
进入东北大学企业微信→工作台→“一网通办”→服务大厅→搜索“学生医疗报销”→发起申请→仅支持查看与催办，不支持首次材料上传。
提交成功后，页面显示“待学院初审”状态；申请人可在“我的申请”中实时查看各环节处理人、处理时长及驳回原因（如材料不全，系统会精确标出缺失项，例如“缺2026年5月12日就诊病历第2页”）。
