云原神手柄无响应的根本原因是手柄信号未传入云端渲染进程，需依次完成系统识别、客户端开启输入通道、系统级蓝牙配对（无线非xbox手柄）、游戏内切换控制设备四步，缺一不可。
想在电视、盒子或电脑上用云原神玩原神却按不出跳跃、打不出元素战技，根本原因是手柄信号压根没传进云端渲染进程——系统没识别、客户端没开通道、蓝牙没配对，三者缺一不可。
确认手柄已被系统底层识别
这一步不通过，后面全白搭。云原神只是个窗口，真正读取手柄的是你家电视/盒子/电脑的操作系统。
1、有线模式：用USB数据线把手柄插进设备USB口；无线模式：长按手柄配对键3秒以上，直到指示灯快闪。
2、安卓TV设备：进“设置→设备管理”或“蓝牙与外部设备”，看有没有新设备出现；Windows电脑：按Win+X→选“设备管理器”→展开“人体学输入设备”和“游戏控制器”，检查有没有带黄色感叹号的未知设备。
3、若设备列表里空空如也，先换USB口、重启设备；仍无效就右键未知设备→“更新驱动程序”→勾选“自动搜索驱动程序”。【千万别跳过这步直接进云原神设置，否则所有开关都是摆设】
开启云原神客户端的手柄输入通道
云原神TV版和PC客户端默认关闭本地手柄透传，必须手动打开，否则云端压根收不到任何按键信号。
方法一：TV端操作路径
① 启动云原神→登录→进入游戏大厅
② 点击右上角头像旁齿轮图标→进“设置中心”
③ 找到“控制设置”或“外设选项”里的“启用本地手柄输入”开关→打开
④ 关闭设置→完全退出云原神→重新启动应用
方法二：PC端快捷验证
启动客户端后，直接按键盘ESC键，若手柄方向键能控制菜单光标移动，说明通道已通；若不能，立刻回退到上一步重做。
完成系统级蓝牙配对（无线非Xbox协议手柄必做）
PS5 DualSense、北通阿修罗、Suileyoo等国产手柄，必须先让电视/盒子/电脑系统认领它，云原神才能拿到原始输入事件。
1、确保设备蓝牙已开启：进“设置→蓝牙”，状态必须为“已打开”。
2、让手柄进配对模式：
• PS5手柄：同时按住Create键 + PS键
• 北通手柄：B键 + 电源键
• Suileyoo等通用手柄：A键 + HOME键
指示灯开始快闪蓝色即成功。
3、在电视/盒子蓝牙设备列表中搜索手柄名称（如“DualSense Wireless Controller”“Wireless Controller”），点击连接。
4、配对成功后，指示灯转为常亮白色/绿色/蓝色，此时打开云原神，用方向键和A键测试是否响应。
游戏内切换控制设备为手柄
这一步只在云原神已识别手柄且通道开启后才生效，不是万能开关。
1、进入云原神游戏大厅→点派蒙头像呼出菜单→点左下角齿轮图标进设置。
2、点“控制”→点“控制设备”→从下拉菜单中选择你的手柄型号（如“Xbox Wireless Controller”“Wireless Controller”）。
3、选中后立即生效，无需重启，方向键、A/B/X/Y键应可操控菜单光标和确认取消。
4、若下拉菜单为空，说明前三个步骤至少有一处失败，返回重查。
