ai洗头，一场「酷刑」。
人工智能，正加速攻占洗头赛道。
近年来，打工人践行“爱己如命”，纷纷将洗头这项日常琐事外包出去。在理发店、养发馆洗一次头，干净、放松又省时，堪称“花小钱换大满足”的生活智慧。不少网友甚至直言：“以后奶茶钱全留给洗头！”——哪怕少吃几口，也要好好犒劳这颗常年超负荷运转的脑袋。
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图源：小红书@青梧柊
旺盛的洗护需求催生多元选择：传统理发店持续提供洗发服务，MR.JUDY等专注头皮护理的“专业洗头馆”也遍地开花。但每逢午休等高峰时段，常出现提前两小时都抢不到号的窘况；技师水平更是良莠不齐——遇上新手学徒或敷衍派大师，体验感还不如在家自己冲两分钟。
为破解这些难题，AI洗头店悄然现身上海、深圳、福州等地。店内标配智能头皮检测仪、可调节水温与力度的全自动洗头机、智能吹干设备。打工人往按摩床一躺，机器自动注水、按摩、冲洗，十几分钟搞定全流程。既是懒人福音，也是社恐人士逃离“Tony式寒暄”的避风港，价格普遍仅需19.9元，远低于动辄四五十元起步的高端养发馆。
听上去高效又省心？可首批尝鲜者已纷纷吐槽：“像被高压水枪轮番扫射，建议列入现代十大酷刑”“洗完跟没洗一样，回家还得补搓两把”。AI洗发，究竟是科技向生活的温柔馈赠，还是一场披着AI外衣的营销幻觉？
为探个究竟，氢商业编辑亲赴一家AI洗头店，实地体验这场略带荒诞的新消费实验。
首先，这类业态在北京仍属稀缺。美团搜索“AI洗头”，仅显示两家门店，且均属同一全国连锁品牌。它们并未像MR.JUDY那样入驻写字楼旁的商场，方便上班族碎片化享受。我选定的这家店虽距市中心更近，却意外藏身于菜市场周边，左右全是外卖档口，骑手穿梭如织——烟火气十足，但属实难寻。
AI洗头店店面（图源：氢商业摄）
进店后发现空间紧凑，与普通理发店相仿：前排一列镜子，中央并排两张搭载AI洗头机的按摩床。我在平台预约了19.9元的“AI健康洗发”套餐，原价59元，全程耗时半小时。
店员小哥热情迎上前，先安排头皮检测。他手持一支白色探头，在我头顶、前额、左右两侧及枕部依次扫描，对面屏幕上随即浮现出百倍放大的毛囊影像，清晰得近乎惊悚。
“您看，头皮多处泛红，全是油脂堆积，熬夜导致的。待会儿用平衡水油的专用洗发水。”小哥指着屏幕讲解道。
AI对发质的分析维度远超预期：白发分布、头屑程度、头皮含水量、油脂分泌量、发丝粗细等近十项指标悉数呈现，每项均附精准数值。我的头皮敏感度92.62分，衰老指数76.56分……数据虽精细，却令人茫然——只觉AI执着于量化一切，而我除了确认头发“偏科严重”，再无其他收获。
洗头机完成自动清洁消毒后，店员请我躺上按摩床，开始人工预洗环节——机器开洗前，必须先由人手洗一遍。
为何还要人工打底？我忍不住发问。
“AI洗头机主攻头皮深层清洁，发干部分仍需人工揉搓才够彻底。”小哥答道。
预洗完毕，他递来一对耳塞，确保面部外露、双耳封严后，一个透明罩子缓缓扣住我的整个头部。刹那间，安全感骤然崩塌——耳朵与头顶被严密封锁在即将注水的密闭舱内，双腿也被按摩床牢牢固定。人类对“被钉住”的原始恐惧瞬间涌上心头，更担心机器缠绕发丝酿成事故。整套前置流程，堪称心理素质考验。
图源：氢商业摄
但真正的“惊悚”还在后头。
使用豆包（火山引擎 Ark）生成图片或视频并保存本地。用户提及“豆包生图/图片/生视频/视频”、“Doubao”、“Seedance”、“火山引擎图片/视频”时触发。
“首次体验会有酥麻感，属正常反应。”店员话音未落，洗头机已启动注水。
数十股高压脉冲水流精准冲击头顶穴位，又痒又麻，仿佛被一群山羊轮流啃咬，又似正在进行微型电击实验。我本能想弹坐起身，却被牢牢禁锢在床动弹不得，只能蜷缩身体，发出类似被挠腋窝时的生理性笑声，甚至下意识咬住手指强忍。若想感受汽车驶入全自动洗车机的窒息感，此处即是最佳模拟现场。
所幸人类适应力惊人，不到五分钟，我已被AI洗头机“驯化”。虽每次水流冲击仍令我牙关紧绷，但不适感渐弱，竟隐隐生出一丝舒缓之意。
冲击强度与冲洗频次尚可，从结果看，自动洗头机能完成基础清洁，但这离不开前后两次人工辅助——洗头机作业结束后，店员再次手动冲水。至此，“自动”二字早已模糊，全程人力参与感极强。
若完全剥离人工干预，效果则存疑。社交平台大量用户反馈纯机洗体验不佳：“洗完像没洗，根本没触到头皮”“回家还得重洗一遍”。多数设备仅含冲洗模块，缺乏人工搓揉的物理清洁力（当然，真上手搓我也怕），核心清洁能力尚未成熟。
图源：氢商业摄
更关键的是，当被问及AI洗头机能否依据检测报告动态调整程序时，答案却是否定的。“我们会按检测结果匹配人工环节使用的洗发水，但机器执行的洗发流程，对所有人完全一致。”
正如北京邮电大学人机交互与认知实验室主任刘伟所言：“当前市面所谓‘AI洗头’存在明显宣传误导。所谓‘AI洗头机’本质是自动化设备，并非真正具备AI能力。AI的核心在于学习、决策与自适应，而这些设备仅靠预设程序执行固定动作，无法响应个体差异进行智能调优。”
他也指出，商家宣称的“疏通经络”“消炎杀菌”等功能，缺乏临床验证依据。AI洗头目前仍处于概念炒作阶段，噱头远大于实用价值。
对消费者而言，它并无不可替代的功效；但对经营者来说，“轻人工”似乎成了该模式的主打卖点。
据“上海市科学技术协会”采访披露，传统理发店需长期培养熟练洗发师，而AI洗头店仅需1-2名员工即可运营。即便毫无美发经验的新手，经3天速成培训也能上岗操作。
然而当我向店员求证时，却得到截然不同的回应：“做AI洗发，必须接受系统化培训，对项目原理、功效机制都要烂熟于心，才能解答顾客疑问。”此外，店内除基础款“AI健康洗发”外，附加值更高的头疗、护理等项目，均由人工完成——AI是否真能降本增效，实难判断。
洗发结束进入吹干环节。店员一边递来立式懒人吹风机，邀我体验全自动吹干；一边自行预热普通吹风机，上手为我人工吹干。“直接用自动吹风机不行吗？为何还需人工介入？”我再度提问。
“自动吹太慢，不知要吹到猴年马月。”店员小哥坦率作答。
我哑然失笑。洗头与吹干流程如出一辙：人机协作，但机器并未显著减负，商家亦未因此大幅降本。整套服务恰似我的日常工作——主打一个“协助豆包”，时不时帮它擦屁股，最终结果是我俩谁也没闲着。
显然，AI洗头机距离“科技重塑生活”尚有漫长路要走。即便未来真能改变日常，人类也远未信任它到敢把后脑勺全权托付。
正如一位深耕美发行业多年的从业者所言：优质洗头师的手感，正是许多顾客走进人工洗发店的核心理由；“美发作为典型服务行业，人的温度，始终是这个岗位不可替代的灵魂”。至少，人工洗发带来的松弛感、安全感与情绪价值，AI至今未能赋予我——在那不断蓄水喷射的“头盔”里，我唯一的念头只有后悔，后悔此前刷了太多集《死神来了》。
封面图源：小红书@智能头疗机自动洗头机
参考资料：
1.上海市科学技术协会，AI都能“洗头”了？含AI量到底有多少？，2025.06
本文来自微信公众号 “Vista氢商业”（ID：Qingshangye666），作者：徐金金，36氪经授权发布。
