必须进入【我的】→【对话记录】管理界面手动批量删除，点击【全选】或逐页勾选后确认清除，卸载重装不自动清空，未翻页易漏删。

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想在讯飞听见App里彻底清空所有对话记录，避免历史内容干扰新任务或防止敏感信息残留，必须进入专属管理界面执行删除动作——这些对话不会随卸载重装自动消失，也不会在首页直接显示删除入口，需手动触发批量清除流程。

从首页快速进入对话管理页

打开讯飞听见App，确保已登录账号→点击底部导航栏的【我的】→在个人中心页面找到并点击【对话记录】或【历史对话】（图标通常为气泡或时钟）→进入后右上角出现【管理】按钮，点击进入多选模式。

勾选并删除全部对话

方法一：全选删除
进入管理页后，页面顶部会出现【全选】按钮，点击一次即可勾选当前页全部对话条目→底部弹出操作栏，点击【删除】→在确认弹窗中点【确定】。

讯飞听见 mac

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方法二：滑动批量勾选
若对话数量较多、分页显示，需逐页操作：先勾选当前页可见条目（最多支持单次勾选50条）→点击【删除】→返回列表页→翻页重复操作。注意：【未翻页导致漏删是常见失误，系统不会提示“还有下一页”】。

确认删除结果并退出

删除成功后，页面自动刷新为空白状态，仅显示“暂无对话记录”提示文字→点击左上角返回箭头退出管理页→回到【我的】页面，再次点击【对话记录】验证是否已清空。