必须本人实名认证并人脸识别才能绑定亲情账户，16周岁以上被绑人须现场配合人脸采集，否则绑定失败；通过国家医保服务平台app按步骤填写信息、上传证件、签名后，≥16岁者需完成实时人脸比对方可成功。
想帮家里老人或孩子看病买药时不用带实体社保卡，直接用自己手机代刷医保码，就得先在国家医保服务平台APP里绑定亲情账户。这个操作必须由你本人完成实名认证和人脸识别，被绑定人如果是16周岁以上，还得本人配合做一次人脸采集，否则绑定会卡在最后一步。
准备工作：主账号与被绑人前提条件
你自己的国家医保服务平台APP必须已完成实名认证、人脸核验（885759），且登录状态正常；被绑定人需有有效医保电子凭证，身份证信息真实准确。如果被绑人未满16周岁，可跳过其本人人脸认证环节；【已满16周岁的被绑人必须在现场配合完成人脸采集，远程视频或照片均无效】。
绑定路径一：用身份证号快速绑定（推荐）
第一步：打开国家医保服务平台APP，首页点击「亲情账户」→进入添加页面。
第二步：选择「使用身份证号绑定」→点击【确认】。
第三步：填写被绑人姓名、身份证号、与你的关系；系统自动生成《个人承诺书》，你手写签名后上传。
第四步：上传你本人的身份证正反面照片+被绑人的身份证正反面照片（或户口本含双方信息页）。
第五步：点击【添加账户】→若被绑人＜16岁，立即绑定成功；若≥16岁，页面弹出「人脸认证」按钮，此时需被绑人本人拿起手机，按提示完成实时人脸比对——这一步失败会导致整个绑定流程中断，无法补救。
绑定路径二：其他证件类型绑定（港澳台及外籍人员适用）
方法一：适用于被绑人持有港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证等非大陆居民身份证件。
方法二：进入「亲情账户」→点「使用其他方式绑定」→填写被绑人姓名、证件类型、证件号、出生日期、与你的关系。
方法三：上传你本人户口本（或身份证）+被绑人对应证件正反面扫描件→签署承诺书→提交。
注意：该方式同样遵循年龄规则——被绑人≥16周岁必须现场人脸认证，不能跳过。
验证是否绑定成功
绑定完成后，返回APP首页，点击右下角「我的」→进入「我的家庭成员」列表，能看到刚添加的头像和姓名；点击头像，可查看其医保电子凭证二维码，并试展码——能正常刷新出动态码即为成功。如列表为空或点击后提示“未激活”，说明人脸认证未通过或材料审核未完成，需重新进入亲情账户页面查看具体失败原因。
