兔博士账号注销需满足无未结权益、无绑定设备、无待处理订单等前提,否则无法操作;注销后72小时内清除个人信息,仅保留法定交易凭证,且不可撤销。

兔博士账号注销涉及个人数据清除与服务终止,必须在账号无未结权益、无绑定设备、无待处理订单的前提下操作,否则系统将拒绝注销请求。
确认注销前提条件
打开兔博士App,进入【我的】→【设置】→【账号设置】,逐项核对:账号状态是否为“正常安全”,绑定设备列表是否为空,云存储或VIP服务是否已到期或主动放弃,官方商城订单是否全部完成。【任一条件不满足,注销按钮将灰显不可点】
若发现仍有绑定设备,需先返回【设备管理】逐个解绑;若有未使用云存储券,系统不会提示,但会拦截注销流程——此时需手动进入【我的钱包】作废券码。
执行注销操作
方法一:安卓/iOS通用路径
【我的】→右上角齿轮图标【设置】→【注销服务】→【注销账号】→输入短信验证码→勾选“已阅读并同意《用户注销须知》”→点击【确认注销】。
方法二:iOS快捷入口(仅限iOS 15.4.1及以上)
进入【设置】→【隐私与安全性】→【管理账户】→下滑找到【兔博士】→点击【删除账户】→跳转至App内完成验证。
注销后数据处理说明
提交成功后,系统立即终止账号登录权限,72小时内开始执行数据匿名化处理。手机号、实名信息、浏览记录、学习报告等个人信息将被不可逆清除,仅保留法律要求留存的交易凭证及投诉记录(依据《网络数据安全管理条例》第24条)。【注销不可撤销,重注册将生成全新账号ID,历史数据无法恢复】
如需留存学习记录,务必在点击【确认注销】前,前往【我的】→【学习中心】→【导出报告】下载PDF备份文件。











