易上网实名认证需先连“yishangwang”等热点，跳转页面后选微信扫码或输入18位身份证号完成；已认证但无法上网应检查绑定状态，多人共用设备可更换实名并人脸识别，同一身份证24小时内限绑3台设备。
易上网实名认证是使用其Wi-Fi服务前必须完成的步骤，未认证将无法连接公共热点或触发自动断网，常见于商场、酒店、机场等场所的易上网登录页。
首次接入时完成实名认证
打开手机Wi-Fi，连接名称含“YiShangWang”或“EasyNet”的热点→浏览器自动跳转至易上网认证页面（若未跳转，手动访问任意网页触发重定向）→点击【立即认证】按钮。
选择【微信快捷认证】：微信扫码→确认授权手机号和姓名→等待页面显示“认证成功”即可上网。这一步操作起来很简单，直接扫码就行，无需手动输证件号。
如无微信或需更换绑定人，选【身份证认证】：输入【与本人身份证完全一致的18位号码】→系统自动识别姓名→勾选《用户协议》→点击提交。注意：姓名中间不能有空格或标点，否则校验失败返回重填。
已认证但无法上网，检查身份绑定状态
方法一：重新进入认证页查看顶部状态栏——显示“已实名（张*明 138****5678）”即绑定有效；若显示“未实名”或“信息异常”，说明原绑定已失效。
方法二：在认证页点击右上角【我的】→【实名信息】→核对身份证号末4位与手机号是否匹配。若手机号已换，旧号码收不到短信验证，必须先解绑再重绑。
方法三：拨打易上网客服400-888-XXXX（非免费热线），按语音提示转人工，提供设备MAC地址+身份证后四位，申请强制解绑。此操作不可逆，解绑后原设备需重新认证。
多人共用一台设备时如何切换实名信息
第一步：断开当前Wi-Fi，关闭手机蓝牙与定位（防止系统自动续连）。
第二步：清除浏览器缓存或换用无痕模式打开认证页→点击【更换实名】→输入新身份证号→完成人脸识别（需正对镜头，强光下可能识别失败）。
第三步：人脸通过后，页面弹出提示：“当前设备已绑定新身份，原认证信息已解除”。【旧身份信息不可恢复，且同一身份证24小时内仅能绑定3台不同设备】。
