快对ai网页版与手机app需双向实名绑定、开启“学习云同步”并手动触发云端拉取才能同步学习进度；否则习题、错题标记、课程进度均不互通。
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快对AI网页版与手机App之间无法自动同步学习进度，必须用同一手机号完成双向实名绑定、开启“学习云同步”开关，并在App端手动触发一次云端拉取，否则网页端完成的习题、错题标记、课程章节进度在手机上始终不显示。
确认账号已双向实名绑定
打开快对AI网页版（https://www.kuaiduizuoye.com）→ 点击右上角「登录」→ 选择「手机号登录」→ 输入与手机App完全一致的号码（注意+86前缀、无空格、大小写一致）→ 完成短信验证；若网页端显示“游客”或微信昵称，说明未真正绑定主账号，【必须退出后重输手机号，不能点微信快捷登录】。
在手机App中点击底部「我的」→「账号设置」→ 查看顶部是否显示“已实名：张*** 138****1234”；若显示“未认证”或“微信临时账号”，需先退出→重新选择「手机号登录」→输入相同号码→完成短信验证和实名信息补录（姓名+身份证号）。
开启学习云同步总开关
在手机App中进入「我的」→「设置」→「学习数据同步」→ 将「学习云同步」开关拨至开启状态；该开关控制所有学习行为是否上传至云端，关闭状态下网页端做的任何标记、练习记录均只存本地，不会跨设备流转。
注意：此开关仅对已完成实名认证的账号生效。若开启后仍灰显不可用，返回「账号设置」检查身份证照片是否清晰、姓名与证件完全一致，任意一项不符都会导致同步功能锁定。
强制触发App端云端拉取
第一步：在网页版完成至少一道题目的作答并提交（例如打开「小学数学」→ 选「分数加减法」→ 做完一题点击「提交」）；
第二步：立即切换到手机App → 底部导航栏点击「学习」→ 右上角「刷新」图标 → 长按2秒，弹出提示“正在从云端拉取最新学习状态…”；
第三步：等待进度条走完 → 返回「我的错题本」或「课程进度」页 → 查看是否出现网页端刚提交的题目记录及正确率标记；若5秒内无变化，说明同步通道未通，需回到网页版重新做一题再试。
