必须通过gmarket官网网页端修改绑定邮箱：登录后进入账户信息→个人信息管理→点击邮箱旁“수정”→验证原邮箱并输入新邮箱→15分钟内点击验证链接；原邮箱失效时需提交身份材料人工审核，app仅支持辅助动态码验证。
你需要在Gmarket平台更新绑定邮箱，确保账户找回、促销通知和订单提醒能正常送达新邮箱——这一步必须通过网页端个人资料页完成，APP暂不支持独立修改功能。
网页端修改Gmarket绑定邮箱
第一步：用当前账号密码登录Gmarket官网，确保已通过实名认证且账户处于正常状态。
第二步：将鼠标悬停在右上角头像上→点击“계정 정보”（账户信息）→左侧菜单选择“개인정보 관리”（个人信息管理）。
第三步：在“이메일 주소”（邮箱地址）栏右侧点击“수정”（修改）按钮。
第四步：系统会要求输入当前登录密码，并向【原绑定邮箱】发送一次性验证码邮件——若该邮箱已失效，此流程将直接中断，需转人工通道。
第五步：输入新邮箱地址→点击“확인”（确认）→立即查收新邮箱中的验证链接并点击激活。未在15分钟内完成验证，链接自动失效。
原邮箱无法接收时的替代方案
方法一：联系Gmarket客服提交身份核验申请
访问Gmarket帮助中心→搜索“이메일 변경 불가”（邮箱变更失败）→点击“문의하기”（发起咨询）→选择“계정 관련”（账户相关）→填写工单主题为“기존 이메일 사용 불가로 인한 이메일 변경 요청”（因原邮箱不可用申请更换邮箱）。
方法二：上传材料要求严格——必须提供韩文版身份证正反面扫描件、近期带姓名的银行账单（3个月内）、以及手写签名+日期的声明书（注明新邮箱、注册手机号、最后登录时间），缺一不可。
客服响应通常需2～4个工作日，审核通过后系统会向新邮箱发送绑定确认邮件，【请勿在审核期间重复提交工单】，否则将触发风控锁定。
手机App仅作辅助验证
打开Gmarket官方App（非第三方渠道下载版本）→登录同一账户→点击底部“마이페이지”（我的页面）→进入“설정”（设置）→选择“보안 설정”（安全设置）→启用“로그인 인증”（登录认证）。
此时App会生成6位动态码，返回网页端修改邮箱流程中输入该码，可加快人工审核进度——但不能跳过网页端操作或替代邮箱验证环节。
