确认原始提示词结构后,按钉钉官方风格重构:软化动词、隐去主语、替换高频场景词(如“同事”“钉钉”“输出卡片内容”),删除冗余敬语与空格,统一全角标点,每行一指令,示例须真实,末尾强制添加格式防线。
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你想把钉钉AI内部知识卡片的提示词,改成符合钉钉平台风格的表达——不是简单换几个词,而是让提示词读起来像钉钉官方产品团队写出来的:简洁、有分寸感、带点轻量级人情味,不端着也不随意,关键信息一眼可扫。
先确认知识卡片的原始提示词结构
打开钉钉管理后台 → 进入「智能工作台」→ 点击「AI知识卡片」→ 找到对应卡片 → 点击「编辑提示词」,查看当前提示词的完整文本。这一步必须做,因为钉钉AI对提示词长度、标点、指令动词敏感,【直接改写未备份的线上提示词可能触发卡片失效】。
复制原始提示词到本地文档,标注出三类内容:①角色设定句(如“你是一个资深HR”)、②任务指令句(如“请列出5条试用期考核标准”)、③格式约束句(如“用表格呈现,表头为‘维度’‘权重’‘说明’”)。
按钉钉平台语气替换核心表达
方法一:动词软化 + 主语隐去
把“请务必准确回答所有问题”改成“回答时聚焦关键点,不确定时不编造”。钉钉不强调“务必”,但强调“不编造”——这是其AI伦理白皮书里明确写的底线。
方法二:去掉敬语套话,保留动作颗粒度
删掉“您好,请您提供……”“感谢您的耐心等待”这类通用客服话术。钉钉内部提示词默认用户是同事,不是外部客户,所以直接说“提取文档中带‘@负责人’的待办事项,按截止时间升序排列”即可。
方法三:用钉钉高频词锚定语境
把“用户”换成“同事”,把“系统”换成“钉钉”,把“生成结果”换成“输出卡片内容”。例如原句“为用户生成清晰的操作指引”,改为“给同事一条能直接转发进群的钉钉操作指引”。【“能直接转发进群”是钉钉真实协作场景,不是修辞】。
检查并收紧格式细节
第一步:删除所有中文全角空格、连续换行、无意义感叹号(如“请尽快完成!!!” → “请尽快完成”)。
第二步:统一使用中文标点,禁止中英文混用标点,尤其注意顿号、逗号、句号全部为全角;英文单词(如OKR、FAQ)保持原大小写,不加中文引号包裹。
第三步:每行只写一个独立指令,避免用分号连接两个动作;如果提示词含示例,示例必须真实来自钉钉界面截图文字(比如“✅ 已完成|? 2024-09-15”这种带emoji和竖线分隔的格式),不能虚构。
第四步:在提示词末尾加一行固定后缀:“输出内容严格限定在卡片展示区,不额外添加说明、标题或备注。”——这是防止AI擅自加引导语导致卡片布局错乱的关键防线。











