航空货运代理服务覆盖从揽货、收货、订舱、接单、制单、报关、发运到费用结算在内的全链条操作环节。
1、 拓展货源，承接货物
2、 托运方须严格遵循起运地、中转地及到达国的法律法规，并满足各航空公司关于货物运输的具体规范。凡被中国及关联国家政府或航空公司明文禁止运输的物品，一律不予受理。货物在包装标准、单件重量、计费方式、结算形式等方面均需符合承运航空公司的要求，且申报价值不得超过规定上限。
3、 确定运输模式并落实舱位预订
4、 航空货运主要采用定期航班、整机包租、集中托运以及航空快递四种运作形式。货代企业需结合客户实际需求、货物特性及时效要求，科学选定最适宜的运输方案。舱位确认后，应及时告知发货人同步准备通关资料与待运货物，保障整体流程高效衔接。
5、 接收委托订单及实物货物
6、 在舱位锁定后，航空货运代理须向发货人收取全部出口所需单证，重点包括各类报关材料；同时安排提货，将待运货物自发货人指定地点提取，并送抵机场完成后续交运手续。
7、 单证缮制
8、 单证制作主要包括航空主运单（MAWB）与分运单（HAWB）的规范填写与签发工作。
9、 报关与启运
10、 进出口报关系指由发货人或其授权代理人依法向海关提交申报、完成税款缴纳、接受查验、获取放行许可并最终实现货物出运的法定程序。
11、 费用清算方式
12、 航空运费核算需统筹考量货物的计费重量、适用运价、各类附加费用（如燃油附加费、安全附加费等）以及是否申明价值等因素。
13、 信息反馈与追踪
14、 货物离港后，货运代理应第一时间向委托方提供航班编号、航空运单号、实际出运日期等关键信息，并全程推送运输节点动态，确保物流信息实时、准确、可追溯。
