飞书智能伙伴需加载结构化参考资料才能精准润色邮件。先通过“我的知识库有哪些？”确认资料是否接入；未接入则用方法一上传文件或方法二粘贴短文本；润色时须明确指令调用指定资料并验证引用来源。
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你想让飞书智能伙伴润色邮件时参考你提供的产品说明书、会议纪要或客户历史沟通记录，而不是只靠通用语感硬编——这需要把资料主动“喂”给它，且必须用它能识别的结构化方式。
先确认智能伙伴是否已加载你的参考资料
打开飞书 → 点击左下角「aily」图标 → 进入智能伙伴对话页 → 输入“我的知识库有哪些？”并发送。如果返回为空或仅显示“暂无知识”，说明参考资料尚未接入，后续所有润色都将缺乏上下文依据。
把参考资料变成智能伙伴能读的“知识空间”
方法一：直接上传文件（适合PDF/Word/Excel等格式）
① 在 aily 页面点击右上角「+ 创建智能体」→ 选择「自定义智能体」；
② 进入配置页后，点击「知识空间」→「添加知识」→「上传文件」；
③ 选择你要用的参考资料（如《XX产品用户手册V3.2.pdf》《6月10日客户需求对齐会议纪要.docx》），单次最多传10个文件，总大小不超过200MB；
【注意：上传后需等待1–3分钟完成解析，期间不可刷新页面，否则解析中断】；
④ 解析完成后，系统自动提取文本并建立语义索引，智能伙伴即可在润色时调用其中术语、功能点、客户称呼等关键信息。
方法二：粘贴网页或文档片段（适合短文本、关键段落）
① 在 aily 对话框中，直接输入：“以下是我的参考资料，请记住：”；
② 换行后粘贴一段不超过800字的精准内容（例如：“客户张伟明确要求报价单需包含‘含税价’‘账期90天’‘支持PO采购’三项字段，拒绝使用‘预付款’表述”）；
③ 发送后，智能伙伴会回复“已存入短期记忆”，该内容将在本次会话及后续3小时内有效；
④ 若需长期生效，仍须走方法一上传完整文件，否则会话结束后记忆清空。
润色时明确指令它调用参考资料
不要只说“润色这封邮件”，必须绑定知识源：
→ 在发送待润色邮件正文前，加一句：“请基于我上传的知识空间《XX产品用户手册V3.2.pdf》和《6月10日客户需求对齐会议纪要.docx》进行润色”；
→ 或更具体：“请将‘API响应时间≤200ms’替换为手册中标准表述‘端到端平均响应延迟低于200毫秒（P95）’，并沿用会议纪要里客户对‘交付周期’的定义”；
→ 如果智能伙伴返回结果未体现参考资料特征，立即追问：“请指出你引用了哪份资料中的哪句话”，可快速验证是否真读取成功。
